情報提供元GREEN

企画・管理

【ユーザーサポート・マーケティング戦略】アンケートモニタサポート・データ分析から施策立案までをお任せします!(マネジャー職)

株式会社 マクロミル

東京都

600万~800万

正社員 未経験歓迎

仕事内容

マクロミルのパネルデータ事業部では、マクロミル事業の根幹となるデータである【QPR】【MHS】の2つのサービスを担当しており、アンケートに回答するモニタの管理部門をお任せします。
また、【MHS】に関しては立ち上げ間もない新規事業となるため、その事業構築にも関与していただきます。

●QPR(Quick Purchase Report)とは…
 消費者の日々の購買動向を捉える商品購買調査サービス

●MHS(Macromill Household Spending Panel Survey)とは…
 スマートフォンを活用した消費者の家計支出全般を捉える購買調査サービス

※2015年4月にローンチをした新規事業となります

具体的には以下の業務を行うグループの組織マネジメントを行っていただきます。

【新規アンケートモニタ補充やアンケートモニタの安定活動のためのサポート業務】

(1)新規アンケートモニタ獲得
 より良いデータベースを構築するためのモニタ獲得及びそれに付随する業務

(2)アンケートモニタの安定活動の企画・運営
 アンケートモニタの安定的な活動を目的とした、活動動向の分析とそれに基づく施策の企画・運営

(3)アンケートモニタ品質向上
 アンケートモニタの安定的な活動を目的としたサポート業務全般(メール及び電話での問い合わせ対応、モニタ状況の管理など)
 データ収集アプリの改善提案、要件定義への関与

【事業運営における企画運用業務】
(1)パネルデータ事業の運営をするための施策の企画・運用業務

応募要項

職種 企画・管理
求めるスキル 【Must条件】
・カスタマー(ユーザー)サポートの経験 1年以上
 ⇒チャット、メールなどでの問い合わせ対応をした経験がある
 ⇒BtoBではなく、BtoCが望ましい
・ショッピングサイトやアプリなど会員を有するサービスのユーザー管理経験
・組織マネジメントの経験
・ユーザー活性化のための施策企画の経験
・データ分析に基づく施策企画経験
・課題発見力・課題解決力
・業務改善の経験や業務フロー改善経験
・基本的なOAスキル(Word, Excel, PowerPointなど業務の使用経験がある)

【Want条件】
・ユーザーの動向分析、アンケートの実施経験
・アプリやWebサイトの運営に関わっており、ユーザー目線での改善・改修案などを考えてきた経験
・アプリやWebサイトの開発者へ要件を伝える知識とコミュニケーション能力

【求める人物像】
・「あるべき姿」を目指し、日々突き詰め考え、努力研鑽していく姿勢
・よりよいサービスを作り上げていこうというユーザー目線に立ったサービスマインド
・新しいことを習得していこうという向上心
・ベンチャーマインドのある人
・人とコミュニケーションを取るのが好き
・協力して業務をすすめられる明るい性格
・引っ張っていく力
・型にとらわれず、自分で考えて業務フローや仕組みを作りたい】
給与 年収:600万円 - 750万円
福利厚生 【勤務時間】
標準勤務時間帯10:00~19:00  
※一部フレックスタイム制度あり(コアタイム11:00~16:00)

【昇給昇格】
昇格年1回(7月)、昇給年2回(1月、7月)

【諸手当】
■勤務手当て
深夜残業手当
通勤交通費(全額支給)
休日出勤手当
■各種インセンティブ
各種MVP制度による報酬

【福利厚生】
各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
各種保養施設(北海道、蓼科、軽井沢、東京、京都、神戸、福岡など)やスポーツ施設、
レストランなどの優待利用、慶弔金支給
完全週休2日制(土・日)、祝日、GW、夏季・年末年始、年次有給休暇(初年度10日)、
慶弔休暇、出産・育児休暇
※年間休日は120日以上です。
勤務地 本社
東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー11階
【勤務時間】
標準勤務時間帯10:00~19:00  
※一部フレックスタイム制度あり(コアタイム11:00~16:00)

【昇給昇格】
昇格年1回(7月)、昇給年2回(1月、7月)

【諸手当】
■勤務手当て
深夜残業手当
通勤交通費(全額支給)
休日出勤手当
■各種インセンティブ
各種MVP制度による報酬

【福利厚生】
各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
各種保養施設(北海道、蓼科、軽井沢、東京、京都、神戸、福岡など)やスポーツ施設、
レストランなどの優待利用、慶弔金支給
選考フロー (1)書類選考
(2)1次選考(配属先マネジャー、事業部長など)
(3)最終選考(役員、事業部長、人事など)
*最終面接時に筆記試験(適性検査)を同時に行います。
*選考状況によって、面接担当ならびに面接回数・会場は変更の可能性あり。
情報提供元

GREEN

https://www.green-japan.com/job/38110

会社情報

株式会社 マクロミル

事業内容 インターネットを活用した市場調査(ネットリサーチ)
世界各国の消費者を対象にした海外市場調査(グローバルリサーチ)
ネットリサーチ専用ASPシステムAIRs(Automatic Internet Research System)の提供
リサーチの企画設計・集計・分析サービス
消費者購買動向調査および購買動向データの提供(QPR™)
家計調査及び世帯・個人消費支出データの提供(MHS)
セルフ型ネットリサーチサービス「Questant™(クエスタント)」の提供
ユーザトークサービス「ミルトーク」の提供
デジタルマーケティングリサーチ(Web広告接触による態度変容の効果測定)「AccessMill」の提供
その他リサーチサービス(定性調査など)およびマーケティングに関するコンサルティング業務
所在地 東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー 11F 
代表者 代表執行役 グローバルCEO スコット・アーンスト
設立 2000年01月
従業員数/平均年齢 766人/31.4歳
取引先 のべ取引社数 6,500社以上
売上の7割は事業会社 業界首位のクライアントと直取引

広告代理店/コンサルティングファーム/シンクタンク/調査機関/マスコミ/ メーカ(自動車・食品・飲料・化粧品・家庭用品・医薬品・アパレル・電気機器・IT関連)/サービス(流通・金融・通信・外食・レジャー)/学校法人/官公庁 ほか
iPhoneの方はこちらからダウンロードAndroidの方はこちらからダウンロード

×