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技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア)

【ゼロからの新規事業立上げ】 プリセールス/ユーザーサポートエンジニア

株式会社 リゲイン

東京都

400万~800万

正社員 未経験歓迎

仕事内容

■業務内容:
eigyoプラットフォームのリリースに向けて、お客様向け業務を幅広く
お任せする予定です。
・ 営業開始に向けた準備(営業ツールの作成など)
・ コンサルティング/プリセールス/ユーザーサポート
・ サービス運営/運用
・ オプションサービスの企画設計提案

■開発環境:
配属部署はCEO直轄で意思決定をスピーディーに行なっております。
新たな技術や手法にも積極的に取り組んでおりチャレンジングな環境です。

■組織構成:
シニアマネージャー38歳男性、マネージャー34歳男性、メンバー30歳男性の3名の組織です。

■自社サービス『Show Talk』とは:
ホームページなどのWebサイトにアクセスしているユーザーに対して、直接コミュニケーションがとれるソリューションサービス。
オウンドメディアのリンクからチャット画面を立ち上げ、オペレーターが商品やサービスに関する疑問や不安を解消します。対応するのは、直接雇用し専門のトレーニングを受けた専任スタッフ。今後さらに「複雑化・高度化」するであろうWebでのカスタマーサポートにはヒューマンスキルで対応し、ひいては顧客の満足度を高く維持する顧客対応を実現します。
また、株式会社オルツと共同で、リゲインの運営するチャットカスタマーサポートシステム『ShowTalk』で培ったチャットオペレーションの知見を、オルツの『ボット・フレーム・ワーク』上で人工知能ボット化する取り組みを開始しています。

■取引クライアント:
三井住友カード、生涯学習のユーキャン、アクアクララ、J-SPORT、日本ミシュランタイヤ、@nifty等、業界・商材問わず大手企業が多数です。

応募要項

職種 技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア)
求めるスキル 【必須】
・ 環境の変化や業務内容の変化に対する許容
・ 環境の変化が起きた際の新分野に対する学習意欲

【歓迎】
インターネット広告業界での
・ 業務コンサル、ビジネスコンサルの経験
・ プリセールスエンジニアの経験
・ 法人向けユーザーサポートエンジニアの経験
・ 受託開発における上流開発工程の経験
給与 年収:400万円 - 800万円
※みなし40時間含む
※前職給与を考慮の上、決定いたします。
福利厚生 ※勤務時間補足
毎週週初めは9:00~18:00となります。

【保険】
各種保険完備

【諸手当】
・通勤手当(上限月額20,000円)
・一部住宅手当
・転勤手当

【その他制度】
・定期健康診断実施
・イクメン制度、産休/育休制度
・社内イベント(キックオフ、各種レクリエーション)
・オフィス軽食、自販機飲料 ※一部会社負担
◎年間休日120日以上
・完全週休二日制(土、日)
・祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇(入社時に2日、半年勤務後に8日付与、その後就業規則の定めにより付与)
勤務地 東京都港区芝公園1-3-8 苔香園ビル4F
※勤務時間補足
毎週週初めは9:00~18:00となります。

【保険】
各種保険完備

【諸手当】
・通勤手当(上限月額20,000円)
・一部住宅手当
・転勤手当

【その他制度】
・定期健康診断実施
・イクメン制度、産休/育休制度
・社内イベント(キックオフ、各種レクリエーション)
・オフィス軽食、自販機飲料 ※一部会社負担
選考フロー 書類選考 ※green応募書類による書類選考

面接(複数回)

内定
情報提供元

Green

http://ac.ebis.ne.jp/tr_set.php?argument=sRrG93Nh&ai=jobkul_37434

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会社情報

株式会社 リゲイン

事業内容 IT・マーケティング・通信・金融業界の企業に向けたマーケティング &セールスにおける
■マーケティング&セールス”パートナー”事業(コンサルティング事業)
■マーケティング&セールス”センター”事業(アウトソーシング事業)
所在地 <東京本社>
東京都 港区芝公園1-3-8 苔香園ビル4階

<大門マーケティングセンター>
東京都港区芝公園1-3-8 苔香園ビル3階

<世田谷マーケティングセンター >
東京都世田谷区南烏山5-18-12

<福岡マーケティングセンター>
福岡県福岡市博多区博多駅前3-7-34 第2博多クリエイトビル2階

<八戸マーケティングセンター>
青森県 八戸市三日町4-1 エムジェビル
代表者 代表取締役CEO 小野澤秀人
設立 2008年12月
資本金 1,231万円
従業員数/平均年齢 427人/31.0歳

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