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技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア)/サポート・ヘルプデスク

カスタマーサポート/経験浅めOK/月給25万円~/グローバル案件にも携わるチャンスも!/設立20年以上の基盤

株式会社エム・ワイ・ケー

埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県

応相談

正社員 学歴不問 転勤なし 第2新卒可 海外勤務 U・Iターン歓迎 中途入社50%以上 年間休日120日以上 完全週休2日制 資格取得支援制度 交通費別途支給 土日休み

仕事内容

技術力+英語力を身につけ、生涯求められるエンジニアへとステップアップ!

英語力を活かしたITサービスと金融系システム開発で拡大を続ける当社。
大手金融案件や官公庁案件など様々なお客様から信頼を獲得し
今では設立20年以上と安定した基盤を築いています。

今回、そんな当社が募集するのは
世界規模でビジネスを展開する大手企業案件のカスタマーサポート。

◆技術だけでなく英語も学べる環境
業務の中には海外の現地メンバーとのやり取りもあるため
ネイティブな英語に触れられるチャンスは豊富!
「英語に興味がある」という方にはおすすめです★
また、現地には日本人技術者も多く在籍しており
語学力に不安のある方は少しずつ触れていくことが可能!
将来的には海外と国内を繋ぐグローバルな人材を目指せます。

◆ゆくゆくはリーダーとしてとして活躍!
参画いただく案件は少数メンバーで着手。
経験やスキルによっては、管理ポジションとしての
業務改善などをお任せすることもあります。
少数チームだからこそ、提案力やメンバー管理などの経験が浅い方や未経験の方も
実務を通じてスキルアップが叶えられます。

★英語に興味がある★将来的にマネジメントにチャレンジしたい
そんなあなたをお待ちしています!

【仕事内容】
≪東京都中央区での勤務になります≫

世界規模でビジネスを展開する大手企業で
海外支店と本社を繋ぐポジションとして保守全般をお任せします。
本社と海外支店の橋渡し役や人事異動の際に発生する
PC、スマホ、タブレットなどのIT機器設定を担当していただきます。
またリーダーには、より円滑に業務に取り組めるよう
業務効率改善などにも携わっていただけます。

【具体的には】
◆「PCが動かなくなった」など、IT機器に関するトラブル対応
◆PC、スマホ、タブレットなどのキッティング
◆資産管理・端末選定及び購入

★あなたの経験やスキルに合わせて業務をお任せしていきます。

【案件例】
≪IT×英語で独自の案件多数≫
外資系生命保険会社向け ネットワーク設計構築業務
外資系生命保険会社向け インフラ環境のテクニカルサポート業務
外資系商社向け サーバー運用保守業務
メーカー向け IT製品に関する翻訳業務

【開発環境・業務範囲】
現在このポジションで2名が活躍中。
このチームのメンバー1名とリーダー1名を募集しています。
リーダーには海外支店と本社の調整業務などに加えて
メンバー及びスケジュール管理もお任せします。

【身に付くスキル・キャリアパス】
英語を活用する場面や活かせる案件をお任せしていくため、技術力と英語力を兼ね備えたエンジニアを目指せます。

【入社後の成長サポート】
月に2回ほど営業があなたと直接話す場を設けています。参画しているプロジェクトの進捗や常駐先の環境、改善案や意見など気軽に何でも話せるので、あなた1人で抱え込むことはありません。また、営業は元エンジニア。現場の気持ちを理解でき、その上で共により取り組みやすい環境となるようサポートしていきます。

【入社時に英語が話せなくてもOK!実務を通じてスキルアップできる】
海外の現地で活躍する外国人メンバーとのやりとりはメールで行うことがほとんど。その際、和訳ツールなどを使って業務を進められるので、英語に対して苦手意識がなければご活躍いただけます。場合によっては電話でのやり取りをすることもありますが、日本人のメンバーも海外支店に在籍しているため「英語に触れたいけど自信がない」方でも、少しずつ英語力を身につけていくことができます!

【安定した経営基盤の下、長く活躍できるスキルが身につく!】
元エンジニアの社長・営業からのコネクションで様々な業界のお客様との取引を実現!また、一つひとつのプロジェクトに真摯に向き合ってきた実績を評価され、大規模な金融系案件や官公庁案件などもご依頼いただいています。こうした長期案件を継続して獲得できているため、深い専門性を持ったスキルが身につくことはもちろん、腰を据えて働き続けられる磐石な基盤があります。

応募要項

職種 技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア)
求めるスキル 【応募資格】
◆学歴不問
◆NW/サーバ/DB/クラウドに関する知識をお持ちの方
◆カスタマーサポートの経験をお持ちの方(年数不問)

【このような想いをお持ちの方は歓迎いたします】
◎技術力に加え、英語力を身につけ自身の市場価値を高めたい方
◎技術者として長く活躍できるスキルを磨ける環境を検討されている方

【歓迎する経験・スキル】
★周囲と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方
★受身ではなく、能動的に業務に取り組める方
★海外エンジニアとの関わりなどをキッカケに英語に興味をお持ちの方

【以下のような経験をお持ちの方は大歓迎】
☆Microsoft Officeなど、ソフトウェアのADMin管理権限での保守経験をお持ちの方

【この仕事の向き・不向き】
向いている人
「言われたことだけでなく自分から提案できるようになりたい」「海外のエンジニアと関われるように英語を身につけたい」など、あなたの目指すエンジニア像に近づけるようバックアップしていきます。そのため、エンジニアとして将来的にも長く活躍したいと考える方には、技術力や人間力、英語力などを身につけられ、自身の成長を実感しながらやりがいを持って取り組めます。

向いていない人
あなたの意見や想いを一番に考慮し、その想いが叶うようバックアップしていきます。ですので、将来的なビジョンやチャレンジしたいことなどをお持ちでない方ですと目の前の案件をこなすだけになってしまい、やりがいを感じられないかもしれません。
給与 【想定給与】
月給25万円~50万円
※月給25万円はあくまでも最低保証額になります
※あなたの経験・スキルを考慮し面接の際に相談のうえで決定
※試用期間3ヶ月(期間中の給与・待遇に差異はありません)
※月給25万円の場合はみなし残業11時間分(20,000円)を含む
※月給50万円の場合はみなし15時間分と管理職手当(50,000円)を含む
※みなし残業時間を超過した分は別途全額支給
福利厚生 ■昇給年1回
■交通費全額支給
■各種社会保険完備
■資格取得支援制度(報奨金支給)
■提携外部セミナー、eラーニング受講可能
■社内イベント(BBQ、ボウリング、忘年会など)
■時間外勤務手当(みなし残業代超過分)
■TJK 東京都情報サービス産業健康保険組合加入
■保養施設(フィットネスクラブの割引制度)

【休日休暇】
≪年間休日123日以上≫
■完全週休2日制(土日)月に1回土曜出社あり※平日に必ず代休取得可
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■介護休暇
■育児休暇
■お子様の看護休暇
■産前産後休暇
■特別休暇
■慶弔休暇
■有給休暇(入社6ヶ月以降10日)
勤務地 中央区にある大手企業内での勤務になります。

≪セールスオフィス≫
東京都中央区築地2-10-4 築地ミカサビル 3階
≪アクセス≫
(東京メトロ)日比谷線「築地駅」徒歩0分 4番出口
(東京メトロ)有楽町線「新富町駅」徒歩1分
(東京メトロ)日比谷線/(都営地下鉄)浅草線「東銀座」駅より徒歩7分
選考フロー 【@type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※面接は、当社セールスオフィスにて行います

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
情報提供元

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https://type.jp/job-0/1119947_detail/?waad=DEvHVKHq&companyMessage=false

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会社情報

株式会社エム・ワイ・ケー

事業内容 ■金融業界・官公庁をメインとした業務系システム開発
■英語のできるエンジニアによる技術支援サービス
・インフラ環境における技術支援(ネットワークやサーバの設計構築・運用保守、ヘルプデスク)
・業務アプリケーション等の開発現場におけるグローバルプロジェクトのサポート
■IT業務関連の翻訳・通訳
■英語によるプロジェクト推進サポート業務
≪認証≫
プライバシーマーク 登録番号:第21000731(03)号
所在地 東京都中央区築地2-10-4 築地ミカサビル 3階
代表者 児美川 章
設立 1998年10月6日
資本金 1,000万円

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