情報提供元:DODA

販売・サービス職/テレマーケティング・カスタマーサポート

人事労務管理ソフト『jinzy』のカスタマーサポート(残業ゼロ/年間休日123日/恵比寿駅徒歩5分)

株式会社jinzy

東京都

350万~799万

正社員 第2新卒可 年間休日120日以上 学歴不問 中途入社50%以上 転勤なし 2年連続成長 服装自由 女性が活躍 U・Iターン歓迎 完全週休2日制 社宅・家賃補助制度 研修制度充実 育児支援制度あり 土日休み 賞与あり

仕事内容

クラウド型人事労務管理ソフトウェア『jinzy』について導入企業様からのお問合せに対応します。
具体的な仕事内容
★『jinzy』を導入している約100社の人事労務をサポートします★

お問い合わせは、1日に2~3件程度。
企業の人事労務を担当しているお客様から、お電話でのお問い合わせが多いです。

具体的な業務の流れは、カスタマーサポートの先輩がマンツーマンで教えます。
システム自体は、マニュアルもあるので簡単です。
すぐ近くに開発したメンバーがいるので、分からないことはすぐに質問できます。

<お客様からの主な問い合わせ内容>
■ログイン方法
■登録方法
■操作手順

※助成金申請などは専門に行うチームがいます。
 今回のカスタマーサポートでは担当いたしません。

<労務の知識について>
「就業時間」「三六協定」「雇用契約書」などの言葉がお問合せの中でも
随時出てくるので、労務の知識があると役立ちますが、必須ではありません。
社会保険労務士の資格がある方でないとお答えできない質問もあるので、
「ここまでは自分で答える」「ここから先はお客様に労基署に確認してもらう」
といった、判断できることが大切です。

チーム/組織構成
【女性が活躍中!】
現在カスタマーサポートを担当しているのは女性1名のみですが、
すぐ隣で別の事務職の女性も多く働いています。
子育て中の方も多く、家庭と仕事を両立できる環境です。

応募要項

職種 販売・サービス職
求めるスキル 【プライベートもしっかり充実!】◆基本的なPCスキル ※カスタマーサポートのご経験がある方歓迎
【こんな方は歓迎します!】
★労務に関しての知識がある
★カスタマーサポート・コールセンターで勤務の経験がある
★社会保険労務士の資格がとりたい

【こんな方が活躍できます!】
◇労務について興味・関心がある
◇プライベートと仕事を両立させたい
◇結婚・出産などのライフステージが変わっても長く働きたい

「労務」は働く人間すべてに関わる大切な知識です。
あなた自身の権利のことが分かっていると、役立つ場面も多くあります。
「労務って面白い」と興味を持ってくださる方、
学ぶ意欲を持ってくださる方が活躍できます。
給与 ■実働8時間の場合
月給23万円~27万円+業績賞与

■実働7時間の場合
月20万円~25万円+業績賞与

※経験・スキル・能力・意欲を考慮して優遇します。
昇給:随時
※早ければ入社3カ月で昇給。
賞与:業績賞与
福利厚生 【年間休日123日以上】
◆完全週休2日制(土・日)

◆祝日
◆GW
◆夏季休暇
◆年末年始休暇(2017年度は12/28~1/8まで12連休でした)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇
◆育児休暇
◆各種社会保険完備
◆交通費全額支給
◆役職手当
◆時間外手当
◆社宅(希望があれば準備可能)
◆教育研修(社内での人事労務の専門勉強会、社外研修・勉強会への参加など)
◆各種社内イベント
◆社員旅行(希望があれば実施します)
◆ウォーターサーバー有
◆コーヒー飲み放題
勤務地 東京都渋谷区広尾1-3-18 広尾オフィスビル3F
【アクセス】
JR・東京メトロ「恵比寿駅」東口より徒歩5分

※今年の8月~9月に渋谷に移転予定です。
※転勤はありません。
※U・Iターン歓迎
選考フロー 【応募】
応募フォーム(24時間申し込み可)からご応募ください。
入力内容で書類選考を行い、通過者に面接のご案内をいたします。
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【面接】
面接は2回を予定しています。
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【内定】

※面接日・入社日はご相談に応じます。
※ご応募の際に提出していただいた書類は、採用可否に関わらず基本的に返却いたしません。
 こちらで責任を持って処分しますので、あらかじめご了承ください。
情報提供元

DODA

http://doda.jp/DodaFront/View/JobSearchDetail.action?jid=3002284094&ndrs=a56812ebf0e464

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会社情報

株式会社jinzy

事業内容 ◆IT・Webサービス事業
「すごい人事部を一瞬でつくる」をコンセプトとする新しいクラウドサービス
『jinzy』を開発し、人事労務の世界に革命を起こしています。
所在地 東京都渋谷区広尾1-3-18広尾オフィスビル3F(5月からの新オフィスです)
代表者 佐藤 悠大
設立 2016年9月23日
資本金 800万円
従業員数 25名

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