情報提供元キャリアトレック

技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア)/業務系アプリケーションエンジニア・プログラマ

賞与あり!ネットワーク監視業務@大手家電メーカー/滋賀

株式会社ロココ

滋賀県

350万~450万

正社員 交通費別途支給

仕事内容

◇幅広い業務の中で専任チームを各プロジェクト毎に配置◇活躍できるフィールドは多くあります
◇スキルUPが可能な環境です
私たちロココは、システム開発、情報系システムの開発を得意分野とし、スマートデバイスや携帯などのモバイルシステムも開発。 グローバルネットワーク. 海外のオフショア拠点と連携し、高品質・高コストパフォーマンスのシステムを開発しています。 ロココでは、幅広い事業を行っているため、様々な経験を積む社員と接点を持つことも可能。 それにより、「5年、10年後に自分がどんなビジネスパーソンになって、どんなことをやりたいか」というキャリアビジョンを自然と描ける環境です。 化粧品メーカー様向けipadアプリの開発や、顧客企業のパソコンセッティングから導入サポートの運用、パソコンソフトのお客様相談窓口のコールセンターの運営までITサービスという切り口で幅広い事業を展開。 拠点も日本だけでなく、中国・フィリピンでの海外もございます。 様々な仕事や働き方をしている社員を見ることで、自分に合う仕事内容や働き方を見つけるチャンスがたくさんあります。 クライアントは大手企業がメイン。 技術のスキルUPはもちろん、マネジメントのスキルUPも可能! 是非当社で、同期の仲間と5年後、10年後を見据えた働き方を実現させてください。 皆さまからのご応募、ココロよりお待ちしています。

【仕事内容】
家電、空調、コールドチェーン、デバイスなど幅広い分野で、基本性能・環境性能にかかわるコア技術を駆使した商品やサービスを世界で提供している大手家電メーカー内での【ネットワークインフラ運用・管理業務】をお任せします。

【業務内容】
●ネットワーク監視業務
・監視システムからのアラート検知およびフォロー対応
・ユーザサポートメンバーへの対応依頼(ディスパッチ)

●ネットワーク構築案件対応業務
(見積~要件整理、ネットワーク機器セットアップ、導入対応まで)
・エンドユーザー部門からのネットワーク機器導入に関する問合せ対応
・部門ニーズをヒアリングしながらのネットワーク構成検討/セットアップ/導入業務
・旧ネットワーク機器の回収/廃棄業務

●各種問合せ対応業務
ヘルプデスクやサポートメンバーからの問合せ(エスカレーション)対応
※問い合わせ内容は、社内のネットワークに関わるものでトラブル等が発生した際に対応していただきます。

●業務の習熟度に応じて、近畿圏内で出張対応(日帰り)をお願いする場合があります。
※移動交通費は全額支給です。
※プロジェクト内での出張ですので、異なるプロジェクトへの出張ではありません。

※上記実務未経験OK

【仕事のやりがい】
◇資格支援制度を使ってスキルアップを目指す事が出来ます
◇チームワークも良く、働きやすい環境です
◇ITに特化し、より専門的にスキルアップのできる環境が整っています

応募要項

職種 技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア)
求めるスキル ▼求める条件
【必要経験、スキル】
○MS Office(Word/Excel/PowerPoint)
○CISCOスイッチ/ルータ運用スキル
○ビジネスマナー(電話、メールでの対応)
○社会人経験3年以上

▼歓迎条件
○企業内情報システムでのネットワーク管理業務経験をお持ちの方(期間不問)
給与 ご経験、能力に応じて判断致します。
※試用期間あり
▼年収例
31歳社員 24万×12か月+ボーナス=350万/年
38歳リーダー 28万×12か月+ボーナス=400万/年
福利厚生 交通費全額支給
▼休日・休暇

年間休日123日
勤務地 滋賀県
滋賀県草津市 滋賀県草津市
JR琵琶湖線/南草津駅よりバス15分
選考フロー 【STEP 1 Web応募】
【STEP 2 書類選考】
履歴書と職務経歴書を拝見いたします。(Eメール送付可能です)
【STEP 3 1次面接】
人事担当、営業部長がお会いします!
面接は基本1回ですが、社内都合上スケジュールが合わない場合は2回に分ける場合もございます。ご了承ください。
情報提供元

キャリアトレック

https://www.careertrek.com/jobs/view/530333/jobkul?utm_source=alliance&utm_medium=jobkul&trcd=ADJB_OUB_JB

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会社情報

株式会社ロココ

事業内容 【スマートデバイスアプリ開発】                     
スマートフォンやタブレット端末などのスマートデバイスは、手軽に持ち運びができて多様な機能を利用できることから、そのユーザー数が拡大し続けています。
それに伴いスマートデバイス向けアプリケーション市場も成長を遂げており、一般ユーザーを対象とした広告やクーポン、地図情報などはもちろん、ビジネス用途の顧客情報・スケジュール管理や営業ツールとしても大きな可能性を秘めています。
                                    
【ITアウトソーシング】                    
大手企業をクライアントとし、IT技術のプロとしてパートナー契約を行っています。
システムのトラブル対応から、インフラの初期設定、サーバーの構築など
業務効率UPのための提案、企画まで幅広く行います。
直接契約をモットーとし、プロ集団として企業へ貢献しています。

■システム開発から開発後の運用保守までの一貫したサポート
■ヘルプデスク窓口やオンサイトサポート
■各種アプリケーションのインストラクト(教育)
■各種ハードウェアのセットアップ、導入サポート
■PCキッティング
■当社海外拠点を活用したグローバル運用サポート

【コールセンター】                   
大阪と東京に自社のコールセンターをもち、ITスキル、コミュニケーションスキルともに高度な教育を受けた正社員のオペレーターがきめ細かく対応。システム運用の円滑化や業務効率化はもちろん、顧客満足度向上にも貢献します。

■電話・メール・FAXでの一次受付業務から専門知識を要する二次受付業務まで一貫して提供
■オペレーション後にお客様からの問い合わせ傾向などを把握するコールログ分析を実施
所在地 〒105-0014港区芝2-5-6芝256スクエアビル3F
代表者 代表取締役 長谷川 一彦
資本金 6650万円
従業員数 300人~1,000人未満

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