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営業職/IT営業

★残業なし★【顧客サポート】注目のHR Tech領域《人材管理システムシェアNo.1》企業の人事課題を解決するコンサルタントメンバーを募集!

株式会社 カオナビ

東京都

300万~700万

正社員 転勤なし

仕事内容

【サービス】
「顔と名前が一致しない」という極めてシンプルな課題から出発したクラウド人材管理ツール「カオナビ」の開発・販売・サポートをしています。
顔写真が画面に並び、人事部門だけでなく経営陣や一般管理職にも直感的に使っていただけるため、人材管理業務をスピードアップさせることができます。

【ミッション】
「シンプルな仕組みで企業をハッピーに。」
私たちは、リッチにすることよりも、シンプルにすることを重視し、モノや情報をきれいに取捨選択することで、企業、ひいてはそこで働く人々に快適な環境を提供したいと思っています。

【仕事内容】
「カオナビ」は、毎月一定額の利用料をお支払いいただくサブスクリプション型のビジネスモデルです。
そのため、導入いただいたお客様に満足して継続的にご利用いただくために、お客様が持つ課題を解決できるように運用をサポートしていかなければなりません。

カスタマーサクセスは、単にお客様をサポートするだけではなく成功まで導く役目があります。
“お客様専属ディレクター”として、お客様の潜在的なニーズをくみ取り、導入支援から活用方法などを能動的にアプローチして解決していく重要なポジションです。
導入時から専属として担当するため、お客様の人事課題を一緒に解決していくやりがいや達成感を感じられます!

【具体的には】
・初期導入時のヒアリング、セットアップ支援
・電話やメールでの運用サポート(操作方法説明、活用提案など)
・マニュアルやFAQなどコンテンツの強化
・サービス運営に関わる業務改善や企画
・品質向上を目的とした社内への提案

【求める行動と働き方】
「時間は使わない。アタマを使う。」
〜生産性を高める、新しい仕組みがここにある〜

目標を達成するために、前時代的な長時間労働は必要ない。
労働者人口の減少・多様化する生活スタイル・働き方改革の促進など、
労働環境が変化し、時間で価値を出す時代は終わろうとしている。
さらに、産業構造の変化により新たなビジネスシーンが次々に生まれゆく今は、
これまで以上に一人ひとりの「価値」や「パフォーマンス」が重要視される時代。
限られた時間内で「生産性」を最大化することが、これからの働き方だと思う。

私たちは、そんな環境を実現するために、
「何事もロジカルに思考・行動する」「前例を“仕組み化”する」「ムダな事は“やらない”」…
これらのシンプルな哲学を徹底しています。

カオナビのシンプルな行動哲学やチーム連携・会社としてのサポート体制は、すべて、あなたの価値を最大限に発揮してもらうためのものです。

時間を浪費するのではなく、アタマを使って知的生産効率を追求する。
新しいプラットフォーム、新しいビジネスの常識をつくる。
いっしょに、これからの世の中を変えていく仲間を募集しています。

【ワークライフバランスのコントロール】
当社のモットーは「時間は使わない。アタマを使う。」
それは単純に労働時間を短くすることではなく、限られた時間の中で、いかに自身の生産性を最大限に発揮し、成果につなげられるかです。

当社では、「月±20時間」を社員が自由にコントロールできる制度を導入しています。
残業をした翌日は定時よりも早く退勤することも可能です。
当社には子育て中の社員も多く存在しているため、お子さんの体調不良など不測の事態でも、業務やスケジュールを調整して対応できる環境です。
また、ビジネススクールやジムなどに通って、プライベートを充実させている社員もいます。

【組織・所属メンバーについて】
【組織について】
社内はアカウント本部、プロダクト本部、カスタマーエンゲージメント本部、コーポレート本部にわかれています。
カスタマーエンゲージメント本部は、「顧客と繋がり、共創を生み出すための組織」を目指すべく新設された部門になります!

【所属メンバーについて】
メンバーの中には、営業出身者や顧客常駐型のシステム運用出身者など、カスタマーサポート経験者はほとんどいません。
また、業界も広告代理店や金融、小売業界などさまざまな業界から集まっているため、いろいろな業界の知見が得られることも魅力の一つです。
現在人員増強による組織拡大中です!

応募要項

職種 営業職
求めるスキル 【必須要件】
・お客様と折衝経験がある方(営業、カスタマーサポート、コンサルタントなど)
・基本的なPCスキル(Excel、Word)がある方

【歓迎要件】
・人材業界での経験
・BtoB業界での経験
・ITサービスの導入・サポート・インストラクター経験(クラウドサービス経験者は特に歓迎)
・人事の実務経験
給与 年収:300万~700万
ご希望と経験・能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。
福利厚生 【勤務時間】
9:30 - 18:30
残業を美徳としない文化であり、労働時間の長さではなく成果や貢献度を重視しています。
そのため、20:00にはほぼすべての社員が退勤。休日出勤等もありません。

【福利厚生・その他】
■交通費支給(当社規定による)
■社会保険完備
■育児休暇制度あり
■産前産後休暇制度あり
■副業可(当社規定による)
■その他
 ・またぎ飲み制度
  部署をまたいで飲み会を開催した場合、補助が出ます!
■完全週休2日制(土日)祝日
■年次有給休暇
■夏季休暇(7月~9月の間で3日間)
■年末年始休暇
■慶弔休暇
※年間休日120日以上
勤務地 東京都港区元赤坂1丁目2番7号 AKASAKA K-TOWER 5階
赤坂見附駅 (東京メトロ銀座線・丸ノ内線)B 出口 より徒歩1分
永田町駅(東京メトロ有楽町線) 5 出口 より徒歩6分
永田町駅(東京メトロ南北線)9a 出口 より徒歩5分
永田町駅(東京メトロ半蔵門線)7 出口 より徒歩3分
選考フロー ▼書類選考
▼面接(複数回)
▼内定

※上記は変更となる場合がございます。
情報提供元

Green

http://www.green-japan.com/job/46884?argument=sRrG93Nh&dmai=jobkul

企業情報

株式会社 カオナビ

事業内容 クラウド型人材管理プラットフォーム『カオナビ』の開発・提供・サポート
所在地 東京都港区元赤坂1-2-7 AKASAKA K-TOWER 5F
代表者 代表取締役社長 柳橋 仁機
設立 2008年05月
資本金 4億4,085万円(2017年12月時点)
従業員数/平均年齢 82人/34.0歳