販売・サービス職/店舗開発・施設管理

【スーパーバイザー/大阪】メディカル・ヘルスケア分野でのコンタクトセンターSV職

株式会社ベル・メディカルソリューションズ

大阪府

380万~490万

正社員 設立5年以内

仕事内容

メディカル・ヘルスケア分野における各種コンタクトセンターの管理に携わります。

■業務内容:
・スタッフのマネジメント・人材育成・研修
・KPIの管理、応対品質・納品データ・納品物のQC
・イレギュラー発生時の社内外への対応
・業務改善のための社内外への提案・交渉
・クライアントへの報告書作成、報告会実施
※いずれは新規立ち上げ業務の営業同行~提案~業務設計も担当します。

■メディカル・ヘルスケア分野における各種コンタクトセンターとは:
・DI(ドラッグインフォメーション)センター:医療従事者又は社内MR向けの薬相談窓口
・医薬品流通管理支援センター:流通規制が必要な医薬品の窓口及び事務局業務
・医療従事者向けe-learningヘルプデスク:受講申込受付~問合せ対応
・製造販売後調査支援センター:医薬品の製造販売後調査におけるMR支援(問合せ対応・契約書作成サポート等)
・治験被験者募集広告受付センター、疾患啓発広告受付センター
・健康診断申込受付センター 等

応募要項

職種 販売・サービス職
求めるスキル ■必須条件
下記いずれかの業務従事経験:
1)コールセンター又はBPOセンターのSV経験者(1年以上)
2)製薬メーカー/医療機器メーカー/CRO/SMO/医薬品卸/医療施設等メディカル・ヘルスケア分野での何らかの実務経験のある方(2年以上)

※1)は職種の経験を活かして新しい分野やチャレンジしたい方
※2)は業界の経験や知識を活かして新しい職種にチャレンジしたい方

■薬剤師、管理栄養師、臨床検査技師、看護師の資格をお持ちの方やMR経験者は歓迎致します
給与 給与: 月給制
モデル月給:225,000円〜286,000円

※昇給年1回・賞与年2回
※当社規定により決定。経験・能力・年齢を考慮します。
福利厚生 社会保険制度あり、交通費支給
勤務地 ■大阪オフィス
大阪府大阪市中央区城見1-3-7松下IMPビル14F
最寄り駅:地下鉄鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク駅」
選考フロー ▼書類選考
▼会社説明会・適正試験・一次面接
▼二次面接

内定

応募〜内定まで約2〜3週間を予定しています。
現職での事情(面接日時等)を考慮します。
入社日はご相談に応じます。

※ 選考職種によりプロセスが異なる場合がありますので、ご了承ください。

会社情報 非公開

株式会社ベル・メディカルソリューションズ

事業内容 医薬品・医療機器の開発支援(CRO)
医療・健康分野のコンタクトセンター運営
所在地 東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコート センターオフィス 10F
代表者 清水 速水
設立 2012年03月
資本金 100百万円百万円
従業員数 755
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