販売・サービス職/テレマーケティング・カスタマーサポート

【カスタマーサポート】未経験歓迎!心からの「ありがとう」をいただける社会貢献度の高い仕事です。

デジタルデータソリューション株式会社

東京都

300万~500万

正社員 転勤なし 未経験歓迎

仕事内容

一次受けの窓口ではなく、ご成約を頂いたお客様の様々なサポート業務を担う部門のマネジメント職です。

【仕事内容の魅力】
・お客様との最後の窓口となり、お客様のための仕事が思う存分にできる、やりがいのある仕事です。
お客様の声を一番多く聴く部門ですので、その声を他部門や会社全体に届け、全社的な改善を進めていくことも可能です。

単純なルーチンワークではなく、色々な事情を持つお客様に合わせて柔軟に対応してください。個々のお客様満足を提供していくこととあわせ、全社的にお客様満足を高める仕組みや提案等、創造的な仕事をしていただきたいと思います。


【具体的な業務内容】
お電話やメールを中心に、下記業務をお任せします。

(1)データ復旧サービス成約後からお客様への納品までのフォロー
・お客様へのデータ復旧の状況・進捗のご連絡
・各種、既存のお客様からのお問合せ対応
・請求書、納品書、領収書の発行

(2)納品後のアフターフォロー
・納品データの見方のご説明、確認補助
・再復旧のご依頼の受付
・各種、納品後のお客様からのご相談対応


■コミュニケーション能力が活かせる(or養える)お仕事です。
■お客様からの感謝の声を直に頂くことのできるポジションです。
■個人ノルマはありません。チームプレイで、チームとしての目標を皆で追います。

応募要項

職種 販売・サービス職
求めるスキル 【必須】
・PC、WEB、メールの基本的操作・知識
・エクセル、ワード、基本的操作・知識

【歓迎】
・カスタマーサポート業務経験者
給与 ※前職の経験やスキルに応じ、規定により決定します。
・昇給:年1回(8月)
・賞与:年2回(6月、12月)
福利厚生 ■休日休暇
週休2日制、GW、夏季・年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、育児休暇

■福利厚生・待遇
交通費全額支給、残業手当、役職手当、定期健康診断、産前・産後育児休業制度、研修サポート制度、インセンティブ制度
勤務地 本社:東京都中央区築地3-11-6スクエアビル7階
選考フロー 書類選考→面接→採用決定

会社情報 非公開

デジタルデータソリューション株式会社

事業内容 データ復旧事業(デジタルデータリカバリー)
所在地 東京都中央区築地3-11-6 築地スクエアビル7F
代表者 熊谷 聖司
設立 1999年06月
資本金 70百万円百万円
従業員数 76
iPhoneの方はこちらからダウンロードAndroidの方はこちらからダウンロード

×