情報提供元DODA

販売・サービス職/店舗・販売

チーフコンシェルジュ(来客対応/管理業務)

LIEN株式会社

福岡県

~399万

正社員 株式公開

仕事内容

チーフコンシェルジュ(来客対応/管理業務)
【フィットネス業界の底上げを図る為、これまでにない『おもてなし』と『長く安心して働ける環境』を実現したピラティス&ヨガスタジオ】

■職務内容:「コンシェルジュ」とは、同社が運営するピラティス&ヨガスタジオの受付として、お客様が「何を目的として教室に通うのか」ということからヒアリングをして1人1人のニーズに合ったプランを御提案するお仕事となります。主な業務は以下となります。
・レッスンの予約受付
・各店舗の管理業務
・スタジオ見学や体験のために来店した顧客への対応
・既存会員の相談役 など

■特徴:
日本のフィットネス人口参加率は3.2%。アメリカでは16.2%と日本でも市場は飽和しているように見えますが、実はまだまだ成長の余地があります。また同社ではフィットネスサービス産業の底上げを図る為、「リッツ・カールトン」のおもてなしを目指し、マナー研修なども有名な外部講師を招き、徹底してお客様満足向上に取り組んでいます。その中でもコンシェルジュは、お客様の一番の窓口となりお客様のことを一番理解する立場にあります。お客様のニーズを聞き出し、体調やモチベーションを把握しながらしっかりとプランの提案を行って頂きます。

■職場環境:
コンシェルジュの中にはアルバイトから入社し、子育てをしながらも正社員になるチャンスをもらって現在仕事と家庭を両立させて活躍している方やコンシェルジュをしながら、インストラクターの資格も取得し現在では全店舗のイベントを指揮していたり、社長の想いに共感しながら自己成長を目指している女性が多く活躍しています。また、現場メンバーからのアイディアで商品開発を行っていたり、社員全員が主体的に動いています。

■人事評価制度:
「業績、行動プロセス、仕事に対する姿勢」等を明文化した基準を元に会社と個人が共有し、共に成長する人事評価制度がしっかりと確立されています。「次のステップへの課題」「社内での目指すべき自分の将来像」を明確にした上で日々の業務に取り組み、各々のグレードに合わせて段階的に成長できるよう仕組みが整備されています。明確に目指すべきところがある点もモチベーションUPできる環境の一つです。

応募要項

職種 販売・サービス職
求めるスキル 学歴不問
■必須条件:
・お客様との接客経験があり、複数店舗の管理をされている方

■歓迎条件:
・サービス、販売、店舗責任者の経験
・人事や教育に携わった経験
・マネジメントを行う仕事に携わった経験
給与 【年収】
204万円~384万円
【月給】
170,000円~320,000円

■月給+諸手当※あくまで最低保証額です。詳細は経験、能力等を考慮して決定します。

■昇給(年1回)、賞与(年2回)
■モデル年収:チーフ(364万円)/サブマネージャー(434万円)/マネージャー(518万円)
■役職手当あり
賞与:
福利厚生 休日日数84日

■月7日(シフト制)
■日曜日、年末年始、慶弔、GW、夏期は休館日となっています。
■そのほか、有給休暇(10日~20日)
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

■グループレッスンの社員割引有
■海外研修制度
■資格取得支援制度
■育児短時間措置制度
■育児休暇制度
勤務地 博多スタジオ
福岡市博多区博多駅前3-23-15

香住ヶ丘スタジオ
福岡市東区香住ヶ丘3-5-15

大濠スタジオ
福岡市中央区荒戸1-1-6
【上記勤務地最寄り駅】
各線/博多駅
西鉄貝塚線/香椎花園前駅
空港線/大濠公園駅
情報提供元

DODA

http://doda.jp/DodaFront/View/JobSearchDetail.action?jid=3001442010&ndrs=a56e770ca1c2de

会社情報

LIEN株式会社

事業内容 (1)少人数専門のピラティス&ヨーガスタジオ事業
(2)インストラクター養成事業
(3)コンサルティング事業
所在地 福岡県福岡市中央区荒戸1-1-6福岡大濠ビル4F
代表者 山岡 誠司
設立 2008年1月
資本金 14百万円
従業員数/平均年齢 17名/31歳
iPhoneの方はこちらからダウンロードAndroidの方はこちらからダウンロード

×