情報提供元DODA

販売・サービス職/テレマーケティング・カスタマーサポート

(八戸)コールセンター管理職候補 Webサイトに おもてなし を提供するベンチャー企業

株式会社リゲイン

青森県

350万~549万

正社員 株式公開

仕事内容

【八戸】コールセンター管理職候補※Webサイトに「おもてなし」を提供するベンチャー企業
■ミッション:(1)コールセンター事業の牽引・・・コールセンターが持つ課題解決に取り組みます。同社が提供しているWebチャットサービス「ShowTalk」を日本で1番のサービスにするために、顧客満足と売上、利益の最大化がミッションです。
(2)マネジメント業務・・・コールセンターのオペレーター、SVのマネジメント育成業務をご担当頂きます。

■具体的な業務一例:下記業務をご担当頂きます。
・クライアント対応
・オペレーター、SVの業務改善(PDCA)
・中間管理職の育成 等

■職務の特徴:本ポジションは、経営層と一緒に仕事を行うため、経営のノウハウを学ぶことが出来、また会社の成長感を現場で感じ一緒に会社を創っているというやりがいを実感できます。

■同社の特徴:同社は2008年に設立された、IT、マーケティング業界に専門特化したマーケティングとセールスの調合比を研究開発、実践する企業です。クライアントは、成長が伸び悩んでいるITベンチャーやマーケティング企業(売上3億円~30億円規模)をメインターゲットとしており、現在の取引社数は250社以上となっています。「営業組織(採用、教育、評価)・戦略企画・実行支援」「営業戦略企画・実行支援サービス」「マーケティング戦略企画・実行支援」等を通じて、クライアントの課題を解決する提案を行っています。「ターゲティング」に重点を置いたコンサルティングを行い、営業プランの実行支援、営業部門の改善までをトータルに実施。採用と教育、営業やマーケティング戦略まで、新規開拓の営業支援だけに留まらない、様々な提案をしています。

■同社サービス「Show Talk」:「ShowTalk」はコールセンターで運用され、オウンドメディアを訪れた方たちとのリアルタイムコミュニケーションを実現する「Webチャット」です。Webチャットとは、オウンドメディア来訪者を「実際の店舗のように接客する」ソリューションでオウンドメディアのリンクからチャット画面を立ち上げ、オペレーターが商品やサービスに関する質問に対応するツールです。

応募要項

職種 販売・サービス職
求めるスキル 【学歴】大学院、大学卒以上
【必要業務経験】
■必須条件:以下いずれか必須です。
・営業経験
・コールセンターでのマネジメント経験
(現場だけでなく、見積作成やシフト管理、SVマネジメントなどの経験者)

■歓迎条件:
・通信業界の営業経験者
・コールセンター経験者
給与 【年俸】
350万円~500万円

※上記給与には残業40時間分が含まれます。また給与詳細は経験・経歴を考慮の上決定します。
■給与改定:年2回(1月、7月)
■決算賞与:年1回(7月)
賞与:
福利厚生 週休2日制
休日日数120日

慶弔休暇、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇(入社後6ヶ月目から※初年度10日付与)
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

■半期ごとに表彰制度あり
■転勤手当(地方拠点に転勤の場合)
勤務地 八戸マーケティングセンター
青森県八戸市大字三日町4-1
情報提供元

DODA

http://doda.jp/DodaFront/View/JobSearchDetail.action?jid=3001433691&ndrs=a56e770ca1c2de

会社情報

株式会社リゲイン

事業内容 ■事業内容:マーケティングとセールスの調合比を研究開発・実践する日本オンリーワン企業
企業価値の発掘と配達を支援することを通して、固定概念にとらわれることなく成長し続けることを
使命とし、チャット シェア国内トップクラスを目指し、日本のコミュニケーションの新しい歴史を創る。
所在地 東京都港区芝公園1-3-8苔香園ビル4F
代表者 小野澤 秀人
設立 2008年12月
資本金 12百万円
従業員数/平均年齢 318名/30歳
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