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販売・サービス職/テレマーケティング・カスタマーサポート

医療機関からのお薬に関する問合せサポート業務

日医工株式会社(東証一部上場)

富山県

400万~549万

契約社員 株式公開

仕事内容

医療機関からのお薬に関する問合せサポート業務
■担当業務:
お客様サポートグループにて、医療機関からのお薬に関する問合せ(のみ合わせ、副作用等)の対応業務をお任せいたします。

■詳細:
ドクターや薬局薬剤師からの問い合わせがメインです。1回のお電話時間は5~10分程度と、比較的長くご説明をしております。社内にはこれまでのFAQをまとめた内容があり、基本的にFAQにヒットさせ、回答をしておりますが、時には一度調べて折り返すこともあります。
サポートセンターでの対応窓口は8:30~18:00としており、交代で問合せの対応しております。※所定時間は9:00~17:40ですが、個々の希望をとった上で働いています。(例:子供がいる人で、早く帰りたい人が居たり、逆に遅い時間に出社した方がいい人も居ます)※時間外はほとんどありません。

■研修体制:
入社後は社内の研修を通じて製品について学んでいただける環境です。また年に1~2回ほど、学会に参加していただき新しい知識、新鮮な情報収集を積極的に行っていただきます。※学会の場所、テーマは自身が行きたいものを自由に選ぶことが可能です。

■組織構成:
東京に6名、富山に7名ほど社員が在籍しております。年齢構成は30代中盤がメイン。サポートグループのマネージャーは40代後半の男性で、組織構成としては女性が3/4程度。小さいお子様をお持ちの方も在籍しておりますが、今回の採用についてはフルタイムで働ける方を想定しております。

応募要項

職種 販売・サービス職
求めるスキル 【学歴】大学院、大学卒以上
【必要業務経験】
■必須条件:
薬剤師資格をお持ちの方

■歓迎条件:
学術経験をお持ちの方

【必要な資格】
◆必須
・薬剤師
給与 【年収】
400万円~500万円
【月給】
204,600円~

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
■下限月給参考:
大卒22才初任給(平成25年度 富山県内事業所勤務)202,590円
院卒24才初任給(平成25年度 富山県内事業所勤務)212,850円
賞与:
福利厚生 休日日数123日

完全週休二日制(土、日、祝日)、年末年始、夏季ほか
123日(平成25年度)
年次有給休暇 初年度10日 最高20日
慶弔休暇、配偶者分娩休暇、看護休暇、保存有給休暇等
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

退職金制度、企業年金、従業員持株会、財形貯蓄制度、社宅・単身寮、リフレッシュ休暇、賃貸住宅補助制度、育児休業(最長1.5年)、介護休業(最長1年)
※社宅について
入居条件に適合すれば民間のマンションやアパートを会社が借上げ、入居可。社員の費用負担は光熱費と地域別・入居者数別に定めた家賃限度額の10%~15%としています。家主に支払う敷金、礼金及び不動産業者に支払う手数料は会社が負担します。なお会社所有の社宅は富山市に28戸あり、独身者・単身赴任者専用となっています。
勤務地 本社
富山県富山市総曲輪1-6-21
【上記勤務地最寄り駅】
富山地鉄市内環状線/国際会議場前駅
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http://doda.jp/DodaFront/View/JobSearchDetail.action?jid=3001432895&ndrs=a56e770ca1c2de

会社情報 東証一部

日医工株式会社(東証一部上場)

事業内容 ジェネリック医薬品メーカーの大手である日医工株式会社。医薬品、医薬部外品、その他各種薬品の製造販売輸出入等、循環器官用薬、消化器官用薬、呼吸器官用薬、中枢・末梢神経系用薬他、924品目
所在地 富山県富山市総曲輪1-6-21
代表者 田村 友一
設立 1965年7月
資本金 19,976百万円
従業員数/平均年齢 906名/42歳
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