情報提供元DODA

販売・サービス職/テレマーケティング・カスタマーサポート

Yahoo!JAPAN勤務/テクニカルサポート/最新のマーケティングソリューション導入を支援

トランスコスモス株式会社/東証一部上場

東京都

350万~599万

正社員 株式公開

仕事内容

【Yahoo!JAPAN勤務】 テクニカルサポート ~最新のマーケティングソリューション導入を支援~
■概要:
トランスコスモスではYahoo! JAPANと業務提携し、Yahoo! JAPANの大手広告主・代理店向けに、Yahoo!タグマネージャーやYahoo! DMP等の導入・管理・運用のためのサポートおよびコンサルティングサービスを提供しています。多様化するお客様のマーケティングニーズへ柔軟に対応するため、これらのマーケティングソリューションを技術的側面から理解し、以下のサポートメニューをYahoo! JAPANに常駐して行っています。

1)インプリメンテーション(管理画面を利用した実装作業):
広告主・代理店からの要望にあわせた提案を行い実装作業を代行

2)カスタマーサポート:
広告主・代理店からの問い合わせ対応(主にメールでの回答)

3)各種資料作成:
Yahoo! JAPANが提供するマニュアル・FAQ等の資料作成

4)トレーニング・セミナー等の講師:
Yahoo! JAPANが開催する広告主・代理店向けトレーニング・セミナーの講師(適正判断のもと)

■詳細:
・インプリメンテーション(管理画面を利用した実装作業)・カスタマーサポート・各種資料作成・トレーニング・セミナー等の講師

■部門の方向性:
トランスコスモスとYahoo! JAPANの架け橋となり、領域にとらわれないビジネスを創出していきます。顧客価値を日々追求し、期待を超えるサービスを継続して提供できる体制をつくりあげ、両社の新しいシナジーを生み出すことを目指しています。

★キャリアアップ相談も行っています:各業務でスキルを磨いた後、適性・志向性を踏まえセールス・サポート・コンサルタント・アナリスト・プリセールスといった様々なキャリア形成の場をご用意します。希望次第では海外事業に関わることも可能です。

<参考URL>
http://tagmanager.yahoo.co.jp/
http://marketing.yahoo.co.jp/service/dmp/

応募要項

職種 販売・サービス職
求めるスキル 【学歴】大学院、大学卒以上
■必須経験:
・HTML、CSS、JavaScript、DOM等の知識

■歓迎経験:
・カスタマーサポート・オペレーターの経験
・Webマーケティングの知識
・英語の基本的な読み書き
・MS-Office上級スキル(VLOOKUP関数、ピボット、マクロ等)
・SQLの知識
・事業戦略の立案
給与 【年収】
350万円~599万円
【月給】
190,000円~
能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定。
昇給年1回/賞与年2回/交通費支給(月5万円迄)/扶養手当
賞与:
福利厚生 有給休暇10日~40日
休日日数121日

完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、他。
通勤手当、家族手当、住居手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

資格取得奨励金/社員持株制度/社内融資制度/財形貯蓄制度/保養所(軽井沢)/インフルエンザ予防摂取/フィットネスクラブ加入等

■評価制度:下記の評価項目に基づく評価制度。
(1)成果目標:
所属部門の組織目標、及び個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標を設定。

(2)取組スタンス/TCI-Value:
「トランスコスモス社員としての行動規範と心構え」の実行度をTCI-Valueとして、評価。自ら目標を設定することが可能ですので、主体的に仕事に取り組むことが可能。
勤務地 ヤフー株式会社
東京都 ヤフー社勤務
情報提供元

DODA

http://doda.jp/DodaFront/View/JobSearchDetail.action?jid=3001429593&ndrs=a56e770ca1c2de

会社情報 東証一部

トランスコスモス株式会社/東証一部上場

事業内容 (1)デジタルマーケティングサービス
(2)コールセンターサービス
(3)ビジネスプロセスアウトソーシングサービス
(4)アナリティクスサービス(分析)
(5)グローバルECワンストップ
(6)グローバル
(7)BtoC事業
所在地 東京都渋谷区渋谷3-25-18
代表者 奥田 昌孝
設立 1985年6月
資本金 29,065百万円
従業員数/平均年齢 16,040名/35.3歳
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