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販売・サービス職/テレマーケティング・カスタマーサポート

コールセンター管理者 教育制度・福利厚生充実

三菱電機システムサービス株式会社

東京都

450万~699万

正社員 株式公開

仕事内容

コールセンター管理者 ※教育制度・福利厚生充実!
■概要:
100名規模のコールセンターの管理者としてご就業頂きます。

■詳細:
コールセンターの管理者として、以下の業務をお任せ致します。
(1)人員配置
(2)効率改善施策
(3)全体マネジメント 等

■組織構成:
該当部署は、全体で100名規模であり、社員6名で管理しております。

■特徴・魅力:
三菱電機グループの基盤を軸として安定的な事業展開を行っています。また、昨今話題となっている省エネ分野や太陽光発電システムなどの環境分野にもソリューション提供を行っており、市場のニーズを的確に捉え業績は堅調に推移しています。
また教育制度も充実しています。「生涯教育」という観点からスタートさせたのが「個別育成計画制度」です。「目標達成チャレンジ制度」と絡ませて、社員の目標に応じた教育と、自己啓発・育成の環境づくりをトータルでサポートします。この制度に基づき入社2年次、3年次の教育プラン、更にはキャリアに応じた階層別教育研修や、業務能力に応じた職能別教育研修など、充実した生涯教育システムを実践。また、「国家資格取得制度」「通信教育制度」などの各種制度があり、社員の意欲を積極的に支援しています。スキル、知識もふまえて今後更にワンランク上にステップアップしたい方には最適な環境です。

応募要項

職種 販売・サービス職
求めるスキル 【学歴】大学院、大学卒以上
■必須条件:
・コールセンターのオペレータ・マネジメント経験者
給与 【年収】
450万円~650万円
【月給】
220,000円~

※経験、年齢、能力を考慮の上、決定致します。
※残業代は上記金額に別途支給となります。
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(6・12月)
賞与:
福利厚生 週休2日制
休日日数125日

夏季・年末年始休暇
年1回の8連休。育児・介護に関する休暇制度や短時間勤務制度あり。週休2日制・慶弔、結婚休暇あり。
※年次有給休暇(初年度20日 最高25日)
通勤手当、家族手当、住居手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

自社独自の保養施設として、藤田観光、東急ハーヴェストなど、リーズナブルに利用できる提携リゾートクラブが全国に79カ所あります。転任勤者には、マンションや住宅を会社が借り上げるなど、個人負担を最小限に抑え、快適な生活が送れる制度を完備しています。
また「住宅資金融資制度」「財形貯蓄制度」「共済会制度」「社員持株制度」など、社員の生活や将来設計をさまざまな面から支援しています。
勤務地 C&C 推進部 東日本修理受付センター
東京都世田谷区池尻3-10-3
【上記勤務地最寄り駅】
田園都市線/池尻大橋駅
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DODA

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会社情報

三菱電機システムサービス株式会社

事業内容 ■概要:
1962年に設立し、2012年に50周年を迎えた三菱電機直系のシステムエンジニアリング会社です。サービス技術を基に、国内100ヶ所以上に事業所を持ち、「家庭・住宅用電気機器」「映像・情報通信機器」「産業用機器」の幅広く、最先端分野で活躍・成長しています。
所在地 東京都世田谷区太子堂4-1-1キャロットタワー20F
代表者 佐久目 誠記
設立 1962年4月
資本金 600百万円
従業員数/平均年齢 1,892名/43歳
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