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販売・サービス職/テレマーケティング・カスタマーサポート

近畿日本ツーリストグループ 海外業務渡航サポートデスク 英語力を活かせます

ツーリスト インターナショナル アシスタンスサービス株式会社

東京都

300万~

契約社員 株式公開

仕事内容

【近畿日本ツーリストグループ】海外業務渡航サポートデスク※英語力を活かせます
■仕事内容:
大手旅行会社などのエージェントの代理対応業務をご担当頂きます。主に同社と契約を結んだ旅行会社などのエージェント経由で海外へ出張や旅行に行っているお客様からの電話でのお問い合わせに対し、飛行機やホテルなどの予約の変更や取り消しをしていただく業務です。対応の中で海外の航空会社などと英語で会話をすることもあります。また、飛行機の予約変更、取り消しの際には航空会社の予約システム(GDS)を操作していただきます。GDSについては入社後に研修が用意されているので知識のない方でも可能です。

■GDSについて:
GDSとは、航空会社の予約システムです。取り扱うGDSは4種類(アクセス、インフィニ、アポロ、アマデウス)で、それぞれ予約と運賃確認の操作をしていただきます。

■勤務形態:
本ポジションは7:00~22:00間の9時間拘束、8時間交代制でのシフト勤務です。海外での緊急事態のサポートをするため同社は365日稼働しており、土日や祝日も出勤していただきます。休日については暦通りに出勤した場合と同日数の休日が付与されます。

■やりがい:
海外の航空会社と電話にてやり取りをするため、ご自身の英語力をスキルアップすることができます。また、業務上使用する航空会社の予約端末(GDS)のスキルも学べます。

応募要項

職種 販売・サービス職
求めるスキル 学歴不問
■必須条件:
・TOEIC(R)テスト600点以上、または同等の英語力

■希望条件:
・旅行会社及び航空会社勤務経験尚可
・コールセンター経験

【語学】
◆必須
・英語(中級レベル)

◆任意
・英語(上級レベル)
給与 【年収】
308万円~
【月給】
220,000円~

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
上記には業績賞与も含まれています。
賞与:
福利厚生 有給休暇10日~10日
休日日数124日

シフト制による週休2日
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金
勤務地 本社
東京都港区西新橋3-13-3
情報提供元

DODA

http://doda.jp/DodaFront/View/JobSearchDetail.action?jid=3001417588&ndrs=a56e770ca1c2de

会社情報

ツーリスト インターナショナル アシスタンスサービス株式会社

事業内容 近畿日本ツーリストグループ(KNT-CTホールディングス)のネットワークを通じて契約している旅行会社などのエージェントのお客様の安心・快適な旅を提供しています。カード会社様、損害保険会社様等の海外アシスタンス、24時間365日、お客様の旅をサポートしています。
所在地 東京都港区西新橋3-13-3ユニゾ西新橋三丁目ビル1F
代表者 杉田 智信
設立 1991年4月
資本金 100百万円
従業員数 49名
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