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営業職/その他営業職

EC物流サービスの顧客サポート・提案業務

楽天スーパーロジスティクス株式会社

兵庫県 千葉県

400万~699万

正社員 株式公開

仕事内容

EC物流サービスの顧客サポート・提案業務
■業務内容:
RSLを既に利用中の楽天市場の店舗に対し、サポート及び、RSLの売上拡大に繋がる物流提案を行います。業務内容の例は以下の通りです。
・既存店舗に提供しているシステムの利用サポート、RSLのサービス全般に関する問い合わせ対応
・トラブル発生時の調査、店舗のサポート
・既存店舗のEC物流に関する要望に対するサービス提案(業務要件ヒアリングから見積交渉まで)
・楽天市場、RSL等の社内各データを活用したコンサルティング提案

■事業の特徴:
楽天の物流サービスのミッションは、「B2B2C型(マーケットプレイス型)ECの成長を支えるために、エコノミカルでエコロジカルなソーシャル・ロジスティクス・プラットフォームを築く」ことです。同社は、楽天ブックス等の楽天グループのEC物流を担うと共に、楽天市場に出店する店舗に対し、商品の入出荷、保管・在庫管理、梱包、配送、カスタマーサービス、ギフト対応や返品対応を含む各種VAS(バリューアデッドサービス)による総合フルフィルメント&ロジスティクス・サービス「楽天スーパーロジ(RSL)」を提供しています。もちろん、国内外からの調達や海外向けの販売(クロスボーダー取引)を支援する物流サービスも提供しています。「楽天スーパーロジ」は単なる物流アウトソーシングではなく、店舗の販売拡大、サプライチェーンと在庫の適正化、コスト削減、ROA(総資産利益率)向上のためのビジネスソリューションであり、個々の店舗の実情を正しく理解した上で、最適なソリューションを提案しています。同社が運営する楽天フルフィルメントセンター(RFC)は、今後そのオペレーション能力をより高めると共に、「消費者が複数の店舗から買った商品をまとめて、消費者が受け取りたい日時・場所に一回で配送」できるよう、配送パートナー企業と連携して、全国主要都市への「翌・当日配送」、「日時指定配送」、「おまとめ配送」等を実現していきます。そして、消費者により高い満足感を与えるために、常に「おもてなし」マインドを持ってサービスを提供していきます。

応募要項

職種 営業職
求めるスキル 【学歴】大学院、大学卒以上
【必要業務経験】
■必須条件:
・企画/顧客提案の業務経験

■歓迎条件:
・IT業界でのシステムインテグレーション業務経験
・IT業界/商社等でのコンサルティング営業経験
・英語力(TOEIC(R)テスト600点)

【語学】
◆必須
・英語(中級レベル)

◆任意
・英語(上級レベル)
給与 【年収】
400万円~650万円
【月給】
250,000円~

※給与詳細は、業務の経験・能力・スキルを考慮の上、同社規定により決定
■給与改定:年2回(6月、12月)
■賞与:年2回(6月、12月)※会社及び個人の業績により支給
賞与:
福利厚生 完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日~20日
休日日数120日

夏季冬季休暇、年末年始休暇、特別休暇
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

■従業員持株会
■食事手当として毎月12,000円分の食事券を支給
勤務地 楽天フルフィルメントセンター(RFC)市川Ⅰ
千葉県市川市塩浜1-7-2

楽天フルフィルメントセンター(RFC)市川Ⅲ
千葉県市川市塩浜1-6-3

楽天フルフィルメントセンター(RFC)川西
兵庫県川西市久代3-6-1
【上記勤務地最寄り駅】
JR京葉線、武蔵野線/市川塩浜駅
JR福知山線/川西池田駅
情報提供元

DODA

http://doda.jp/DodaFront/View/JobSearchDetail.action?jid=3001415930&ndrs=a56e770ca1c2de

会社情報

楽天スーパーロジスティクス株式会社

事業内容 EC物流サービスの提供
所在地 東京都世田谷区玉川1-14-1楽天クリムゾンハウス
代表者 島貫 慶太
設立 2014年2月
資本金 5百万円
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