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技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア)/サポート・ヘルプデスク

テクニカルサポート/ヘルプデスク

株式会社ボールド

東京都

300万~499万

正社員 株式公開

仕事内容

テクニカルサポート/ヘルプデスク
■概要:ユーザー(法人)からの問い合わせ対応を担当します。大手企業向けERP「COMPANY」に携わる場合、パッケージリプレースに伴うユーザー対応も担当します。さらに「COMPANY」の開発元であり、ボールド社が資本提携を結ぶワークスアプリケーションズ社に常駐します。

■フォロー体制:ボールド社ではお客様先常駐のエンジニアに対するフォロー体制を重視しており、下記取組を行っています。
1.目標設定:
半年ごとに社長(または役員)と1対1で行います。直近半年間の振り返りと、今後の半年間の目標決めを行います。目標設定では「自己研鑽」「理念浸透」「仕組みづくり」「顧客満足」「会社利益」という計5つの観点を重視しています。
2.帰社日(BOLDay)の設定:
毎月全社員が本社に集まる帰社日を設け、研修を行っています。内容はマネジメント、コミュニケーション、ビジネスマナー等。普段はなかなか意識しにくいヒューマンスキルの向上を目指した「気づきの場」と位置付けています。社長は忙しくても毎回参加し、会社全体を盛り上げています。
※社長は非常に社員想いの方で、上記の帰社日とは別に3か月に一度、エンジニア社員と飲みに出かけています。
3.個別ミーティング:
エンジニアと、ボールド社営業が3か月に一度個別に実施しています。常駐先の会社の状況確認や、目標設定の進捗確認を行っています。
4.評価制度:
ボールド社の上司、常駐先の上司等4名から評価されます。ボールド社独自の評価シートを元に計45項目で評価されます。1人のエンジニアに対して45項目から評価するため、評価主からすると時間がかかる作業になりますが、ボールド社はエンジニアへのフォローを大事に考えているため、これがなされない企業とは契約しないという方針を取っています。

応募要項

職種 技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア)
求めるスキル 学歴不問
■必須条件:以下いずれかに該当する方
・SQLの知識がある方 
・ORACLE MASTER等、Oracle系の資格をお持ちの方

■歓迎条件
・会計の知識
・何かしらのシステム提案の経験
給与 【年収】
320万円~450万円
月給25万円以上
※前職の経験・スキルに応じて年収は決定します。
賞与:
福利厚生 有給休暇10日~20日
休日日数125日

完全週休2日制(土日祝日)・夏季休暇・年末年始休暇・GW、バースディ休暇
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
勤務地 本社
〒107-0052 東京都港区赤坂3-19-9 泉商事一ツ木ビル3F
各線/赤坂見附
情報提供元

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http://doda.jp/DodaFront/View/JobSearchDetail.action?jid=3001409199&ndrs=a56e770ca1c2de

会社情報

株式会社ボールド

事業内容 ソフトウェア開発、ネットワーク・サーバーの設計・管理・運用からPCの展開作業などITエンジニアの派遣を行っているアウトソーシング事業を行っている会社です。

・業務アプリケーションの企画・開発
・ネットワークに関するシステムの設計・管理・運営
・PCの展開作業
・コンピューター及びコンピューター関連機器販売、保守管理
所在地 東京都港区赤坂3-19-9泉商事一ツ木ビル3F
代表者 澤田 敏
設立 2003年4月
資本金 37百万円
従業員数/平均年齢 100名/34歳
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