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事務・アシスタント

Uターン歓迎!【宮崎勤務】自社システムのカスタマーサポート

株式会社 シャノン

宮崎県

300万~400万

正社員 未経験歓迎

仕事内容

自社システムを活用しクライアントのマーケティング支援を行っている株式会社シャノン。

自社システムを導入したクライアントの問い合わせサポートを担当しているのが、今回募集するカスタマーサポートの役割です。クレーム対応ではなく、クライアントへのアドバイスを中心に本社と連携しながらチームで問題を解決しています。自社システムやサービスを理解していく内にマーケティングやITの知識も身に付けることができます。

【具体的な仕事内容】
-お問合せに対するシステム操作方法のご案内やアドバイス
-クライアント様専用のサポートサイト・資料の更新作業

応募要項

職種 事務・アシスタント
求めるスキル 【必須スキル・経験】
・IT企業での勤務経験(SE、PM)
 ・電話でのサポート業務経験のある方、またはHTMLが分かる方
 (制作をすることはないので、理解できる程度であれば大丈夫です)
 
【あればよい経験】
 ・IT企業でのカスタマーサポート勤務経験
 ・システムに対する理解度の高い方

コミュニケーション能力がある方が活躍されています。
入社後は、研修体制も整っています。
給与 年収:245万円 - 340万円
※ご経験に応じて優遇いたします。
■人事考課年2回
■業績連動賞与 年2回
福利厚生 【保険】
■社会保険完備
※関東ITソフトウェア健保

【諸手当】
■家族手当

【通勤交通費有無】
あり(上限あり)
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■有給休暇(入社半年後に10日間)
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産前産後・育児休暇
勤務地 宮崎県宮崎市広島2-5-16 日本興亜宮崎ビル4F
【保険】
■社会保険完備
※関東ITソフトウェア健保

【諸手当】
■家族手当

【通勤交通費有無】
あり(上限あり)
選考フロー ▼書類選考

▼面接2~3回 ▼SPI

▼内定
情報提供元

GREEN

https://www.green-japan.com/job/43213

会社情報

株式会社 シャノン

事業内容 企業向けマーケティングクラウドサービスの開発・導入、および関連するコンサルティング
所在地 東京都港区三田3-13-16 三田43MTビル 4F
代表者 代表取締役 最高経営責任者 中村健一郎
設立 2000年08月
資本金 175,935,000円
従業員数/平均年齢 125人/35.0歳
取引先 株式会社朝日新聞社
NTTグループ各社
エプソン販売株式会社
キヤノンマーケティングジャパン株式会社
株式会社シマンテック
スーパーストリーム株式会社
ソフトバンクBB 株式会社
電通グループ各社
東洋ビジネスエンジニアリング株式会社
凸版印刷株式会社
株式会社日本金融通信社
日本情報通信株式会社
日本生命保険相互会社
日本放送協会
株式会社野村総合研究所
博報堂グループ各社
株式会社日立製作所
富士ソフト株式会社
ヤフー株式会社
ルネサス エレクトロニクス株式会社
など(敬称略 順不同)
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