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事務・アシスタント

【CS急募!】世界へ配信!自社オリジナルのスマートフォンゲームのカスタマーサポート責任者候補!

株式会社 ORATTA

東京都

応相談

正社員 平均年齢20代 未経験歓迎

仕事内容

◆業務内容
ソーシャルゲームアプリのカスタマーサポートチームのメンバーとして、お客様対応を行っていただきます。
会社の成長に伴い、カスタマーサポートのチームを組成する予定となっています。その際はチームマネジメントを行っていただきます。

◆詳細
・サポートツールを用いた、お客様から頂いたお問い合わせへの返答
・お客様のアプリ内データの調査
・お客様の不具合問い合わせに対する再現検証
・プロジェクトへの改善点提案
・より良い対応ルールの構築と実行、改善

応募要項

職種 事務・アシスタント
求めるスキル ◆必須条件
・ゲーム業界またはIT業界における1年以上のカスタマーサポート業務経験
・正しい日本語、敬語の構成力
・エクセル、パワーポイントの基礎能力

◆歓迎条件
・5名以上のチームマネジメント経験

◆求める人物像
・責任感のある人
・主体性を持って働ける人
・透明性の高い仕事が出来る人
・周りから信頼される人
・夢や野望がある人
給与 ※経験、能力等を考慮し、当社規定により決定いたします。
給与例:年収600万円(24歳・エンジニア)
福利厚生 現在の制度の一例をご紹介いたします。
■住宅手当(指定圏内)
■出産・育児休暇制度
■時短勤務制度
■チーム飲み支援制度
■ナビゲータ制度
■シャッフルランチ制度
■フリードリンク
■MVP制度
■新規企画立案会議
■各種社内イベント(自由参加)
≪年間休日125日≫
週休2日(土日)
祝日(休日出勤代休制度あり)
有給休暇
勤務地 東京都目黒区中目黒2-10-15 山手Kビル6F
現在の制度の一例をご紹介いたします。
■住宅手当(指定圏内)
■出産・育児休暇制度
■時短勤務制度
■チーム飲み支援制度
■ナビゲータ制度
■シャッフルランチ制度
■フリードリンク
■MVP制度
■新規企画立案会議
■各種社内イベント(自由参加)
選考フロー 書類選考
 ▼
面接(数回)
 ▼
内定
情報提供元

GREEN

https://www.green-japan.com/job/42781

会社情報

株式会社 ORATTA

事業内容 モバイルソーシャルゲームの企画・開発・運用
所在地 東京都目黒区中目黒2-10-15 山手Kビル6F
代表者 今井 勇樹/上杉 健太郎
設立 2010年07月
資本金 500万円
従業員数/平均年齢 60人/29.0歳
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