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販売・サービス職/テレマーケティング・カスタマーサポート

★カスタマーサポート★先輩社員も多くチームワークもばっちり!Webプロモーション事業を支える大切なサポート業務をお任せします

株式会社 フォーク

東京都

264万~350万

契約社員 転勤なし 学歴不問 服装自由

仕事内容

Webキャンペーンに伴うエンドユーザーからのお問い合わせ対応や賞品発送などを行っていただきます。
最終的にはエンドユーザー対応だけでなく、クライアント対応もできるようになっていただきたいと考えております。

【具体的には】
応募情報の管理/当選案内対応
キャンペーン賞品管理/発送対応
Webサイトの簡易アクセスレポート作成
上記に伴う業務マニュアル/報告書の作成

応募要項

職種 販売・サービス職
求めるスキル 【必須のスキル・経験】
●Excel/PowerPoint/Wordの基本操作ができる方
●エンドユーザーの対応経験(メール・電話・チャットなど形式は不問)

【歓迎のスキル・経験】
◆スーパーバイザー等、オペレーションの管理の経験
◆html関連の知識
給与 年収:264万~350万
■月給制:22万円~28万円
 ※経験・能力により優遇
 ※月40時間相当の固定残業代を含む(月54,400円~69,200 円)
 ※上記月給に別途各種手当支給
福利厚生 所定労働時間7.5時間:フレックスタイム制(コアタイム11:00~16:00)
社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)
超過残業手当(40時間を超えた分より支給)
休日・深夜割増手当
通勤手当(6ヶ月定期代支給/月上限5万)
定期健康診断(30歳以上ドック検診可 ※会社負担)
資格支援制度
福利厚生倶楽部
正社員登用あり
年間休日:121日
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始
有給休暇(入社時に付与)、リフレッシュ休暇(翌年5月1日に付与)、慶弔休暇、産休・育休、他
勤務地 東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル4F
渋谷駅(JR線、東京メトロ半蔵門線・銀座線・副都心線、京王井の頭線、東急東横線)東口より 徒歩9分
表参道駅(東京メトロ半蔵門線・銀座線・千代田線)B1出口より 徒歩10分
選考フロー 書類選考(Greenにご登録のレジュメを確認させていただきます)

面接2回

内定

※ご応募から最終的な結果までおよそ1ヵ月程度
※選考内容・回数は変更となる場合もあります
情報提供元

Green

http://www.green-japan.com/job/39781?argument=sRrG93Nh&dmai=jobkul

企業情報

株式会社 フォーク

事業内容 Webプロモーション事業
Webインテグレーション事業

【サービス内容】
・Webマーケティング戦略、コミュニケーション戦略、CRM戦略など戦略・企画立案、情報構造設計
・コーポレートサイト、キャンペーンサイト、ブランドサイトなどのWebサイトのデザイン
・HTML・CSSコーディング 、JavaScript開発などフロントエンドの開発
・Webアプリケーション、SNS連携アプリケーション、CMSなどバックエンドの開発、アプリケーションの開発
・アクセスログ分析、ユーザテスト、アンケート調査
・電話・メールによるお問合せ事務局の運営、SNS監視などCRM業務
・サーバサービスにおけるネットワーク設計・構築・保守・運用
所在地 東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル4F
代表者 代表取締役会長 塩川 淳史  代表取締役社長 佐藤 剛
設立 1999年05月
資本金 1億円
従業員数/平均年齢 162人/33.3歳