情報提供元:女の転職type

販売・サービス職/テレマーケティング・カスタマーサポート

サポート事務★未経験歓迎★月給23万円以上★年4回昇給あり★選べる働き方

TTS株式会社

東京都

応相談

正社員 未経験歓迎 第2新卒可 学歴不問 転勤なし 残業少なめ 社会保険完備 服装自由 短時間勤務 U・Iターン歓迎 駅から徒歩10分以内 育児支援制度あり 交通費別途支給 月収20万円以上 完全週休2日制

仕事内容

『コミュニケーション力を活かして、バックオフィスで働きたい!』そんな方にぴったりなお仕事!

今回募集する【サポート事務】はお客様へのサポート業務が中心。

だから事務経験よりも
コミュニケーション力やホスピタリティ力が
活きるお仕事なんです!

もちろん、入社後に社長や先輩社員が
お仕事を一つひとつ丁寧に教えていくので
ご安心ください。

実際に、アパレル販売員、飲食店長
コールセンター、カスタマーサポート
などからキャリアチェンジしている
先輩社員も多数活躍しています!

また『朝はゆっくりしたいから
11:30~20:30勤務にしよう♪』など
あなたのライフスタイルに合わせて
働き方が選べるのも魅力の1つ!

【新しいキャリア】【働きやすい環境】
の両方が手に入る当社で働きませんか?

【仕事内容】
【*お客様に寄り添ったサポート業務をお任せします*】
◆年4回昇給あり!年間で10万円以上給与が上がった社員も!
◆残業月平均10時間以内&選べる働き方
◆新宿駅チカ♪仕事終わりに買い物や食事を楽しめる

NURO光をはじめとしたインターネットサービスを、分譲マンションのオーナーに提案・導入している当社。今回あなたにお任せするのは、インターネットサービスをご契約いただいたお客様に対する、カスタマーサポート(電話応対)を中心とした営業メンバーのサポートです。

【*具体的な仕事内容*】
◆お客様と電話でのやり取り
→ご契約いただいたお客様に納品までの流れや、回線開通工事の日時を調整するための電話応対
◆お問い合わせ対応
→契約内容の変更方法などお客様からの電話にご対応いただきます
◆受発注処理
→専用のシステムにお客様に発注する為に発注報告をまとめます
◆回収アンケートのPC入力
→お客様からいただいたアンケートを分析できるようにまとめます
◆営業の事務的フォロー
→お客様向けの説明会資料の準備など
◆その他事務作業

★契約獲得を目的とした電話業務ではなく、モノを売り込むスキルは必要ありませんのでご安心ください。
★電話応対のマニュアルあり◎慣れていない方でもマニュアルに沿って仕事を進められるので存分にご活躍いただけます。
★すぐ近くには先輩社員がおり、いつでもあなたをサポートいたします。

【未経験OK!先輩も全員未経験からのスタートでした◎】
事務未経験でも一切問題はありません!なぜなら、先輩も全員未経験スタートだから。そのため先輩は、初めはどんなことに困りやすいのか、何につまづいているのかなど、未経験者の気持ちをよく理解しています。目線を合わせて一つひとつ丁寧に教えているので、未経験であっても心配要りません。初めはどんなスキルや経験も必要なし。実際に、アパレル販売員、飲食店長、営業職などからキャリアアップした社員も多数活躍しています!「チャレンジしたい」という気持ちだけで十分ですので、安心して当社に飛び込んできてください♪

【ゆくゆくは、メンバーをまとめるリーダーへステップアップ♪】
業務拡大に伴い、当社は今後もサポートメンバーを増やしていこうと計画中です。そのためあなたにも、キャリアアップできる可能性が◎サポートスタッフとして一つずつ出来る仕事を増やしていくうちに、総務や人事、広報などの管理部門にも携わるチャンスが得られるため、頑張り甲斐を感じていただけます。今は経験が浅くても問題ありません。会社と一緒にあなたも成長していきましょう♪

【教育制度について】
入社後は、現場にて社長や先輩社員があなたに仕事をレクチャー。どの仕事も一つひとつ丁寧に教えていくので、ご安心ください。また、日報では、業務報告だけでなく、業務の中で分からなかった点や不安な点、要望なども聞いています。日報には社長が直接アドバイスを書き込むことも。このようにあなたをきめ細かくフォローしていくので、未経験であっても何も心配はいりません。

応募要項

職種 販売・サービス職
求めるスキル 【応募資格】
【*未経験OK!PCスキルも不要です◎*】
◆経験不問
◆学歴不問
◆ブランク不問
◆出産・育休後復帰されたい方もOK!

【あると望ましい経験・能力】
≪*こんな方は特に大歓迎*≫
◆コミュニケーションを大切にできる方
◆頑張りを評価されたい方
◆自ら能動的かつ積極的に行動できる方
◆チームワークを大切にできる方
◆プライベートを大切にしたい方

【過去に採用した転職者例】
アパレル販売員、飲食店長、コールセンター、カスタマーサポートなど、未経験スタートのスタッフが多数活躍しています!知識・経験をお持ちでなくてもハンデにならない職場なので、安心して飛び込んできてくださいね☆
給与 【給与】
月給23万円以上~+交通費+各種手当
※経験・能力を考慮の上、決定します。
※試用期間2ヶ月間(その間給与待遇に差異なし)
※固定残業代40時間/5万円分含む

☆交通費支給(月2万円まで)
☆昇給の機会あり(年4回)
☆結婚・出産・入園・入学祝い金あり!
☆子ども手当あり
☆クリスマス手当あり(11月末に5000円支給※お子さんがいる場合)
☆自転車通勤手当(200円/日)

【給与例】
≪*年4回昇給あり*≫
当社では、社長との昇給面談を年に4回行っており、事務職であっても、給与アップの機会をしっかり設けています。実際に年間で10万円以上給与が上がった社員も!社員一人ひとりの頑張りやスキルをきちんと評価する環境が整っています。
福利厚生 ◆通勤交通費支給(月2万円まで)
◆社会保険完備(雇用、健康、労災、厚生年金)
◆年4回昇給あり
◆残業手当
◆皆勤手当
◆自転車通勤手当(200円/日)
◆クリスマス手当(11月末に5000円支給※お子さんがいる場合)
◆子ども手当(子1人につき3000円/月)
◆研修制度
◆健康診断
◆結婚祝金
◆出産祝金
◆入園・入学祝金
◆各種イベント(歓迎会、忘年会、BBQ、ボウリング、飲み会など)
◆オフィス内禁煙(別途喫煙スペースあり)
◆服装、髪型、ネイル自由

【休日休暇】
【*誕生日休暇などの休暇制度多数*】

◆完全週休2日制(シフト制)
◆有給休暇(初年度10日)
◆慶弔休暇
◆誕生日休暇
◆達成休暇(達成月の翌月に1日)
◆結婚記念日休暇
◆産休・育休

☆年次有給休暇は100%取得に向けて取り組み中!
勤務地 【*新宿駅チカ♪仕事終わりのショッピングや食事が楽しめる*】

東京都新宿区新宿2-11-4 ストークビル長崎第一 5F

《アクセス》
各線「新宿三丁目駅」徒歩1分
JR各線「新宿駅」徒歩7分
選考フロー 女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考

▼【STEP2】面接1回

▼【STEP3】内定(一緒に頑張りましょう!)


◆ご応募から内定までは1~3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
※人物重視の採用です。できるだけ多くの方にお会いしたいと考えております。
※書類選考に1~5営業日程度お時間を頂いております
情報提供元

女の転職type

https://woman-type.jp/job-offer/423434/?waad=GytimRVY

企業情報

TTS株式会社

事業内容 ◆集合住宅への最新通信設備の導入(『NURO光forマンション』取引実績No.1!)
◆大手通信キャリアの販売代理店として、インターネット回線の案内、販売・モバイルデータ通信端末の販売
◆インターネット回線取次・販売
◆各イベントでのプロモーション

【取引先】
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
NTT東日本株式会社
ソフトバンク株式会社
株式会社U-NEXT
株式会社ティーガイア
※順不同

【生活に欠かせない最先端の通信インフラサービスを届けています。】
お客様から「ありがとう」をいただける存在に。を企業理念として掲げ、おかげさまでお客様からのお問い合わせは右肩上がり。NURO光forマンションの導入は全国トップクラスの実績を上げることができました。今後もお客様の「ありがとう」のためにメンバーを募集しております。

【女の転職!取材レポート】

新宿三丁目駅から徒歩1分のところにオフィスを構え、右肩上がりの成長を続けている同社。20代の社員が多く皆様イキイキと働いていらっしゃいました。結婚・出産祝金やお子さまのクリスマス手当など福利厚生も手厚く、女性も満足な環境◎また営業事務だけでなく人事・広報へキャリアアップ可能なので「色々やりたい!」という方にもピッタリではないでしょうか!
代表者 山内 将義
設立 2012年3月
資本金 1000万円
従業員数 25名

【中途入社者の割合】
100%
平均年齢 平均27歳