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技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア)/ITコンサルタント

客様のご要望ヒアリングについては任せて!と宣言できちゃうテクニカルアカウントマネージャ募集!

株式会社 フォトシンス

東京都

400万~550万

正社員 転勤なし 学歴不問 服装自由

仕事内容

Akerun入退室管理システムを契約頂いている企業へのサポート提供を行っている5名程度のチームリーダーとして、
以下の業務を担当して頂きます。

1. 電話/メール/Webビデオチャットによるサポートおよびエスカレーション対応
2. 顧客要望の取りまとめ、レポート作成
3. クレーム発生時の上席対応
4. チーム運営

【この仕事で得られるもの】
世界初の後付型スマートロックであるAkerunという新しい製品を、お客様が快適に運用できるようヒアリングを行い、ご提案を行います。
まだ世の中に広く認知されていない、まったく新しい製品のサポートという、貴重な経験を積むことができます。

【創業4年目の勢いのあるベンチャー企業です】
まったく新しい製品を販売し、市場を切り開いていくという醍醐味が味わえます!

応募要項

職種 技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア)
求めるスキル Akerun入退室管理システムを契約頂いている企業へのサポート提供を行っている5名程度のチームリーダーとして、
以下の業務を担当して頂きます。

1. 電話/メール/Webビデオチャットによるサポートおよびエスカレーション対応
2. 顧客要望の取りまとめ、レポート作成
3. クレーム発生時の上席対応
4. チーム運営
給与 年収:400万~550万
■月 給:330,000円~460,000円 ※基本給+定額手当(職能給、固定残業代等)
※住宅通勤補助手当:一律30,000円、職能給:能力によって変動。
※固定残業代:時間外労働の有無に限らず、45時間分(8.5万~11.9万円)の時間外手当を支給。
※45時間を超える時間外労働分、休日労働分、深夜労働分についての割増賃金は追加で支給。
福利厚生 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 等
ストックオプション制度、住宅通勤補助手当、書籍購入補助、社員間飲食費補助、慶弔制度
住宅通勤補助手当 月額3万円(一律支給)
社員間飲食費補助(1回2000円まで、ひと月5回まで支給)
夏季休暇(3日)
年末年始休暇(12月29日〜1月3日)
有給休暇(10日〜)
工場見学休暇(1日)
アウトドア休暇(1日)
勤務地 〒108-0014 東京都港区芝5-29-11 G-BASE田町15階
三田駅または田町駅より徒歩5分
選考フロー 1次面接(部門長)、2次面接(副社長渡邉)、3次面接(代表河瀬)となります。場合により、2次と3次は同時に行います!
情報提供元

Green

http://www.green-japan.com/job/77400?argument=sRrG93Nh&dmai=jobkul

企業情報

株式会社 フォトシンス

事業内容 スマートロックロボット「Akerun」の開発・提供
所在地 東京都港区芝5丁目29−11 G-BASE 田町 15階
代表者 代表取締役社長 河瀬 航大
設立 2014年09月
資本金 8億9400万円(資本準備金含む)
従業員数 70人
平均年齢 30.0歳