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事務・アシスタント

【新規事業】リフォーム会社と希望者のベストマッチングを実現するコールセンターSV&コールセンタースタッフ(リフォームコンサルタント)急募!

株式会社 エス・エム・エス

東京都

300万~500万

契約社員 株式公開 未経験歓迎

仕事内容

※基本的には下記いずれかの業務をお任せいたします。ご本人の能力に応じて、業務の領域を広げていただくイメージです。

?顧客(リフォーム希望者)電話相談
リフォームを希望される顧客(エンドユーザー)に対し、電話相談(営業)をお願いします。具体的にはお客様情報と希望リフォーム内容をヒアリングしていただき、内容に応じて適切なリフォーム業者をご紹介いただく業務になります。顧客から入電があるケースと、WEBで問い合わせのあったお客様に荷電いただくケースがあります。 ※新規で営業をかけるものではなく、問い合わせがあった際に電話対応する形です。

?リフォーム事業者への新規獲得TEL
リフォーム事業者にハピすむに加盟いただくための電話営業をお任せします。ハピすむはリフォーム事業者とリフォーム希望者(エンドユーザー)のマッチングサービスです。更なる事業拡大をしていくにあたり、ハピすむに賛同していただくリフォーム事業者の数を増やすことが事業課題となっていますので、電話とFAXによる営業をお願いします。
※1日だいたい40件/日 くらいので架電いただくイメージです。
※現在150社程度のリフォーム事業者様とお取引をさせていただいていますが、今期中に数倍規模に高めていくことを目指しています。

?既存リフォーム事業者へのフォローTEL
既に加盟いただいているリフォーム事業者に新サービスの案内や、リフォームの成約状況などヒアリングいただき、リフォーム事業者との良好な関係作りを行なっていただきます。※場合によっては直接訪問もあり。
★SVの方には上記3つの業務のリーダー的ポジションを担っていただき、目標達成のためのオペレーション管理をお願いします。

応募要項

職種 事務・アシスタント
求めるスキル ■必須の条件/下記のいずれかに該当する方
【コールセンターSV】の場合、、、
・コールセンターにてSVとして複数名のオペレーターを束ねてきた経験がある。
or
・店長、営業マネージャーなど、接客・営業職でのプレイングマネージャーの経験をお持ちの方
【コールセンタースタッフ】の場合、、、
何かしら(営業・販売等)の対人コミュニケーションを必要とする業務でのご経験(20代前半~30代前半)
※就業の形態は問いません。
※電話経験がなくても、営業や販売員の経験があれば問題ございません。


■あれば役立つ経験 ※必須ではありません
・文章作成能力
⇒リフォーム希望者(エンドユーザー)からヒアリングしたリフォーム希望内容を文章にし、リフォーム会社にお渡しをいたします。状況を正しく報告できる文章作成力とタイピングスピードをある程度は求めます。

【求める人物像】
志向として、
○責任感の強い方
○状況に応じて臨機応変に対応できる方
○人と接すること、人とお話することが大好きな方
○チームの皆と一緒に目標達成を目指して頑張ってくださる方
○成長したい!という意欲のある方
○お客様のために貢献したい!というマインドのある方
※土日の勤務がmust ではありませんが業務上発生する場合がございます。土日勤務を受け入れてくれる方ですとなお、当社としてはありがたいです。
給与 年収:270万円 - 404万円
福利厚生 【保険】
社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金)

【福利厚生】
完全退社時間19時30分
※基本的には、18時~18時30分の間に退社いただくケースが多いです。
スキルアップ手当(キャリアアップのため年1回5万円支給)
持ち株会制度(拠出額に対し、10%の会社補助)
書籍購入制度(1万円以内の書籍は会社負担で購入可能です)
アニバーサリー休暇(年に1度、好きな日に取得できます)
単身赴任手当、転勤手当(敷金以外は全て会社負担)

【待遇】
賞与年2回
交通費支給(月額3万5000円まで)
単身赴任手当、転勤手当(敷金以外は全て会社負担)
育児・介護短時間措置制度
研修制度
週休2日制・慶弔休暇・結婚休暇・出産休暇・介護休業・年次有給休暇(入社時10日付与)・夏季休暇・年末年始休暇・ゴールデンウィーク休暇・アニバーサリー休暇(年に1度、好きな日に取得できます)
勤務地 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
【保険】
社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金)

【福利厚生】
完全退社時間19時30分
※基本的には、18時~18時30分の間に退社いただくケースが多いです。
スキルアップ手当(キャリアアップのため年1回5万円支給)
持ち株会制度(拠出額に対し、10%の会社補助)
書籍購入制度(1万円以内の書籍は会社負担で購入可能です)
アニバーサリー休暇(年に1度、好きな日に取得できます)
単身赴任手当、転勤手当(敷金以外は全て会社負担)

【待遇】
賞与年2回
交通費支給(月額3万5000円まで)
単身赴任手当、転勤手当(敷金以外は全て会社負担)
育児・介護短時間措置制度
研修制度
選考フロー 書類審査→面接(複数回)→内定
情報提供元

GREEN

https://www.green-japan.com/job/40854

会社情報 東証一部

株式会社 エス・エム・エス

事業内容 「介護」「医療/キャリア」「ヘルスケア/シニアライフ」に特化した情報インフラの構築

■介護分野
ケアマネジャー向け人材紹介「ケア人材バンク」、介護職向け求人情報「カイゴジョブ」、資格講座情報「シカトル」はシェア・認知ともトップクラスにあります。 さらに、介護従事者向けコミュニティ「けあとも」「ケアマネドットコム」、中小介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」を展開し、介護業界にはなくてならない企業を目指しています。

■医療分野
医療分野では病院・クリニック・訪問看護・薬局や、そこで働く医師・看護師・薬剤師などが、これからの医療を支えていく上で必要とする情報サービスを様々な角度から提供しています。

■ヘルスケア/シニアライフ分野
今後団塊の世代の定年退職期を本格的に迎えることから、時間と資金を有意義に使うアクティブシニア層が増え、様々なビジネスチャンスが生まれつつあります。そのような環境の中で、既存事業とのシナジー効果を得られるような事業を中心に新規事業展開を積極的に行って参ります。
所在地 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
・都営三田線「芝公園駅」A3出口より徒歩2分
・都営大江戸線・都営浅草線「大門駅」A3出口より徒歩6分
・JR線・東京モノレール「浜松町駅」 金杉橋口より徒歩7分
・都営大江戸線「赤羽橋駅」 徒歩8分
代表者 後藤 夏樹
設立 2003年04月
資本金 3億391万円
従業員数/平均年齢 224人/32.7歳
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