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企画・管理

クラウドセキュリティスペシャリスト(テクニカルサポートマネージャー)

株式会社 HDE

東京都

700万~1000万

正社員 未経験歓迎

仕事内容

サポートチームのプロジェクトマネジメントをご担当いただきます。
同チームには現在社員が5-6名が所属しており、チームメンバーの業務マネジメント、技術的なアドバイスを行っていただきます。

顧客からの問い合わせは下記のような内容があります。
・HDE One サービス全般に関する Q&A と、調査依頼
・HDE One サービス全般に関する設定代行作業依頼
・Google Apps / Office365 側の障害発生による影響範囲調査依頼

案件の発生からクローズまでは平均して2営業日程度です。
社内の検証機や検証環境を使い、トラブルの内容の原因究明を行います。

応募要項

職種 企画・管理
求めるスキル 【MUST】
・クラウド製品のサポート経験
・下記いずれかの技術範囲の知識がある方
  SMTPS/POPS/IMAPS メールプロトコルに関する一般的なメールフロー知識
  DNS/Firewall ネットワークに関する一般的な運用保守経験
  Web サービス利用時の認証基盤に関する一般的な運用保守経験
・数名程度のチームのマネジメント経験
・英語で社内の人と会話ができる能力(TOEICスコア800点目安)

【WANT】
・システムエンジニアの経験
・セキュリティ関連知識
・業務の効率化に関するプロジェクトをハンドリングした経験
・Google Apps, Office365, Salesforceに対する知見
・シングルサインオン, メールに関する技術的な知識
・AWS等パブリック・クラウドに関する知識/経験
給与 年収:700万円 - 1000万円
※経験、能力に基づき決定します
■定期昇給:年1回
■賞与:年2回(6月、12月)
福利厚生 フレックスタイム制(コアタイム:開発者11:00~16:00、 その他10:00~15:00)
標準勤務時間帯 10:00~19:00   標準労働時間 8時間
残業:月5~10時間前後

雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険完備・社員持株会制度・フリードクペ制度・英語学習支援(オンライン英会話全額負担、セブ島島流し制度)
完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季(4日間)、年末年始(12/29~1/3)休暇、有給休暇、慶弔休暇 【年間休日120日以上】
勤務地 東京都渋谷区南平台町16-28 グラスシティ渋谷11階
フレックスタイム制(コアタイム:開発者11:00~16:00、 その他10:00~15:00)
標準勤務時間帯 10:00~19:00   標準労働時間 8時間
残業:月5~10時間前後

雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険完備・社員持株会制度・フリードクペ制度・英語学習支援(オンライン英会話全額負担、セブ島島流し制度)
選考フロー ■書類選考 
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■個別面接 数回実施することもあります。
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■役員面接 面接までに適性試験をご受験いただきます。
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■内定
※面接日・入社日はご相談下さい。
情報提供元

GREEN

https://www.green-japan.com/job/40746

会社情報

株式会社 HDE

事業内容 クラウド事業 クラウドセキュリティ・Eメール配信に関する SaaS/PaaS を企業向けに提供しています。
ソフトウエア事業・Eメール配信ソフトウェアをはじめとする様々なソフトウェアを企業向けに提供しています。

コンセプトは「テクノロジーの開放」。
私たち独自の技術や、時代の先端を行く技術を広くお客様に届け、世の中を変えてゆくことを意味します。

私たちはITの可能性を強く信じています。ITが世界を変えてきたこと、今なお世界を変え続けていること、その驚くべき発展のスピードに、畏敬の念を抱いています。

同時に私たちは、素晴らしいテクノロジーが、時として人々の手に入りにくい形で出現することも知っています。ITの力を享受するためには、誰かが理想と現実のギャップを埋める必要があるのです。

私たちは、テクノロジーにおけるこのギャップの橋渡し役として、お客様に新しい価値を提供し続け、世界の発展に貢献します。
所在地 東京都 渋谷区南平台町16番28号 グラスシティ渋谷11階
代表者 代表取締役社長 小椋 一宏
設立 1996年11月
資本金 3億2,580万円
従業員数/平均年齢 100人/35.5歳
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