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スーパーバイザー(スタッフの管理・採用・研修を担当)◎未経験歓迎/学歴不問、社会人経験2年以上OK!

株式会社CCG STAGG

エン転職 - 掲載期限:2021年06月30日

仕事内容

あなたの笑顔とコミュニケーション力が花咲く仕事です!

商業施設内にあるクライアント企業の店舗にて、受付業務やサンプリングを行なう業務を委託されている当社。

今回募集するのは、その店舗で働くスタッフさんの採用・研修・マネジメントを担当するスーパーバイザーというポジションです。

この仕事は、採用・研修・マネジメントという、人に関わる責任ある仕事ではありますが、スタッフさんを大切にする気持ち、あなたの誠実さでスタッフさんを笑顔にすることは、もっと大切な仕事。そして、スタッフさんが笑顔で活き活きと働いている姿こそ、クライアントのビジネスに貢献する最大のクオリティへと繋がり、私達のビジネスの価値発揮、やりがい、充実感へと続いていきます。

まずは、あなた自身が笑顔で活き活きと働くことがこの仕事への第一歩。

スタッフさんを笑顔にできる、コミュニケーション力に自信のある方は当社でやりがいを感じながら働きませんか?

【仕事内容】
商業施設内にあるクライアントが運営する店舗で活躍しているスタッフの管理業務をお任せします。実際に各店舗を訪問し、フォローや研修等を行ないます。

<具体的な仕事内容>
■スタッフの募集・採用面接
■スタッフの教育・研修(ビジネスマナー・接客スキル研修や、ロールプレイング研修など。)
■スタッフの出退勤の確認・シフト調整(急な欠勤があった場合は、店舗業務をサポートすることも。)
■店舗での勤務マニュアルの作成
■営業企画業務(各種プロジェクトの進行などを含めてお任せしていきます。)
■クライアントとの折衝業務(他の業務に慣れてから、徐々にお任せしていく予定です。)

※当社スタッフは『住まいの相談カウンター』の受付・サンプリング業務を行なっています。
※社内業務と社外業務の割合は、4:6程度です。

<ポイント>
クライアント、スタッフ一人ひとりと向き合う、誠実さが求められる仕事です。
フォローの流れやコツなどは、研修や先輩からの丁寧なアドバイスがあるのでご安心ください!

◎一緒に働く仲間がいます。
本社や全国の支店で、働いている仲間が16名います。東京本社に7名、大阪支社に3名、福岡支店に3名、東海支店に3名で、その全員が中途入社から活躍している社員たち。みんなで協力して、全エリア110店舗で働くスタッフの管理を行なっています。平均年齢は33歳、全社の男女比率はおよそ1:1です。

◎事業拡大のため、あなたの力が必要です。
お客様の新規の出店に向けて、新たな仲間をお迎えすることになりました。スタッフの採用やシフト管理を充実させ、育成やマネジメントにさらに注力していきたいと考えていますので、あなたの力を貸してください。

【募集背景】
<10名以上の積極採用を行ないます>
全国110ヶ所以上の商業施設内にあるクライアント企業が運営する店舗の委託事業を展開している当社。現在スタッフのマネジメント業務を担当しているのは、全社で16名。全国から寄せられる依頼が増加し、担当する店舗数とアルバイトスタッフ数も増えてきています。今まで以上に品質の高いサービスを提供していくためにも、今回マネジメントをしてくれる新たな仲間を募集することになりました。今後はスタッフのシフト管理や教育・育成において、より一層、注力していきたいと考えています。

【入社後の流れ】
入社後は、3~6ヶ月かけてOJT研修を実施します。OJT期間中は、60項目にわたるチェックリストを使用して「自分がどこまでできるようになったか」を常に確認しながら研修を進めます。また、週に一度ミーティングを開き、目標に対する達成度を振り返ることも。業務の習熟度をしっかり確認しながら研修が進められるため、自分のレベルも把握しやすくなりますよ。もちろん、わからないことがあれば先輩に質問や相談をしてください。半年後には、業務を一人で進められるようになっているはずです。

【先輩社員インタビュー】
■マネージャー(女性/入社5年目)
前職は映画館のマネージャーを務めていました。入社の決め手は、前職でも行なっていたアルバイトの採用や管理経験が活かせそうだったから。スタッフやクライアントと接する機会も多く、相手に合わせた話し方なども学べています。色々な視点に気付けて面白いですよ。

■スーパーバイザー(男性/入社1年目)
これまで飲食やホテルなどのサービス業界で店舗管理や複数名のマネジメントを行なってきました。様々な業態、年齢の方への教育・指導の経験を活かせる仕事を、と思い当社に入社を決意。スタッフの成長を通して、クライアントの期待に応えるこの仕事には、とてもやりがいを感じています。

求めるスキル

<職種・業種未経験、第二新卒歓迎/学歴不問>■何らかの社会人経験2年以上 ■基本的なPCスキル

募集要項

勤務地

東京・愛知・大阪のいずれかの拠点より、ご希望を考慮して決定いたします。

■東京本社/東京都千代田区九段北1-3-5 九段北一丁目ビル3F
■東海支店/愛知県名古屋市中区錦1-5-11 名古屋伊藤忠ビル4F
■大阪支社/大阪府大阪市中央区南本町1-8-14 堺筋本町ビル5F

職種

販売・サービス職 > 店舗開発・施設管理 > エリアマネジャー・スーパーバイザー

給与

月給22万1000円~33万3000円+賞与年2回

※経験や能力を考慮の上、決定いたします。
※上記金額には30時間分・4万2000円~6万3000円の固定残業代が含まれています。超過分は別途全額支給。

雇用形態

正社員,契約社員

この求人の特徴

年間休日120日以上 学歴不問 中途入社50%以上 完全週休2日制 女性管理職登用実績あり 未経験歓迎

福利厚生

■昇給年1回(6月)
■賞与年2回(6月・12月/昨年度実績:2.5ヶ月分)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費 全額支給
■時間外手当(固定残業超過分を追加支給)
■オフィス内禁煙
■カフェテリアプラン
└セミナー参加など自己啓発に関する費用の一部(2万5000円/年)を会社が負担します。
※女性の管理職も活躍されています!

【休日休暇】
<年間休日122日以上>
■完全週休2日制(シフト制)
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■結婚記念日休暇
■生理休暇
■産前・産後・育児休暇(取得/復帰実績あり)

選考フロー

Web履歴書による書類選考

一次面接

二次面接

内定
※面接日時、ご入社日はご希望を考慮して決定いたします。在職中の方もお気軽にご相談ください。
※ご応募から内定まで1~2週間の予定。ご応募から最短1ヶ月以内のご入社が可能です。

<GW期間休暇のお知らせ>
4月29日(木)~5月5日(水)は休暇となります。
期間中のご応募は、5月6日(木)以降の対応となりますので、ご了承ください。

掲載企業名:株式会社CCG STAGG

設立

2013年

従業員数

24名

会社住所

※採用の受付は、関連会社である株式会社CCG HOLDINGSが行います。
【東京本社】
〒102-0074
東京都千代田区九段南2-3-14 日本生命靖国九段ビル4F

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