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受付コンシェルジュ*賞与年2回(3.15ヶ月)*年休125日*残業少*長期休暇2週間

株式会社ハイメディック

女の転職type - 掲載期限:2021年04月19日

仕事内容

≪エグゼクティブ層向け検診センター≫ゲストに寄り添う最上級の接遇で
経営者、芸能人の健康を支える

経営者や芸能人など、
エグゼクティブ層の健康管理をサポートする
「グランドハイメディック倶楽部」。

東大病院内にある専用ラウンジという
ラグジュアリーな空間で
先進的な検診を受けるのは、1日14名のゲストのみ。
東大病院の信頼と、ハイレベルな接客で
高い評価をいただいています。

おもてなしの心を大切にするのは当たり前。
適度な距離感のある
フォーマルな受け答えを好む方、
リラックスできるような
カジュアルな対応を好む方。
ゲストの数だけ「ふさわしい接遇」があります。

優れたものやサービスを愛するゲストたちに
最高の検診サービスと、最上級の接客を。
あなたの経験が、きらめく環境です。

【仕事内容】
【東大病院内にある会員制検診センターの受付業務】
◆コロナ禍でも安定経営!航空業界出身者が約2割
◆未経験OK、接客9割・事務1割
◆賞与年3.15ヵ月(2020年度実績)、住宅手当あり収入面も安心!

当社が運営する会員制検診センター
「グランドハイメディック倶楽部」で、
検診にいらっしゃるエグゼクティブ層の
ゲストへの接客や事務をお任せします。

≪業務の流れ≫

▼受付
本人確認や保険証の確認、
予約内容の確認を行います。

▼検診スケジュールの説明
検診の流れを簡単にご案内します。

▼検診中の対応
食事や休憩場所をご案内。
ゲストのお困りごとには柔軟に対応します。

▼報告書の説明
検診結果の報告書の読み方についてご説明します。

▼お見送り

※お客様の中には来年の検診を
予約する方もいらっしゃいます。
そのため入社後は予約チームにて、
予約の取り方や仕組みについて学んでいただきます。

【配属部署】
部署は予約チームと受付チームに分かれており、
それぞれお互いの業務をフォローし合っています。
配属後は、予約チームで業務を少しずつ覚えていただき、
ゆくゆくは受付チームでご活躍いただく予定です。

【。・*◆接遇スキルを磨いて"最上級のおもてなし”を◆*・。】
1日のゲストはわずか14名。社会的地位の高いお客様ばかりですので、相応の接遇力が求められます。型にはまった言葉ではなく、お一人おひとりがどういった対応を求めているのかを感じ取ることで、接遇力はさらに磨かれていきます。

一時業務を忘れてリラックスする経営者の方、検診結果を見てホッとする芸能人の方……。ゲストは多忙な日常から離れ、ここにいる間はご自分の健康管理と向き合っています。年に1度の検診だからこそ、「グランドハイメディック倶楽部」らしいホスピタリティでお迎えしてください。

【。・*◆社会貢献にもつながり、ニーズが絶えない検診事業◆*・。】
経営の第一線で活躍する経営者などのエグゼクティブ層を、健康面から支えるために生まれた「グランドハイメディック倶楽部」。快適な環境で検診を行い、病気の早期発見・早期治療につなげることでお客様個人の健康を守るだけでなく、企業の安定した経営、そして日本経済の発展にも貢献することができます。コロナ禍をきっかけにこれまで以上に健康意識が高まり、お客様も増加傾向に。事業としての安定性も優れているため、転職先に安定性を求める方にとっては最高の環境です!

【教育制度について】
2年間かけて、予約チームと受付チーム、両方の業務をじっくり学んでいただきます。入社後3ヵ月はトレーナーが業務の流れや具体的な作業などをイチからお教えします。1年程度で充分な経験を積んだ後は、受付チームの業務を学びます。医療に関する専門知識は業務を通じて自然に身につきます。

【女性管理職について】
予約・受付チームで業務を経験した後は、希望や適性に応じて、支配人・支配人補佐へのステップアップも可能!また管理職だけではなく、より接遇力を磨きたい方は、当社が運営するほかの施設で接客経験を積むことも可能です。

【トピックス】

【ハイクラスのお客様にふさわしい所作を心がけています】
前職は大手航空会社のCAです。前職の経験を活かして、ハイクラスのお客様と接した経験が活かせると感じて当社へ転職しました。今は座って対面でお客様とお話しするため、立ってお客様をご案内するCAとは所作が違います。前職で取得したスキルの言葉遣いやちょっとした仕草が活かされました。どのお客様も1年に1度しかお会いできませんが、顔を覚えてくださる方も多く、継続的な関係が築けるお仕事です。(先輩社員・K)

求めるスキル

【応募資格】
航空、ホテル業界・ラグジュアリーブランドの接客など
ハイクラス層への接遇経験を活かしたい方大歓迎!

◆接客など人と接する業務経験をお持ちの方
◆基本的なPCスキルをお持ちの方
(PowerPoint、Excel、Wordなどで入力ができればOK)
◆学歴不問

【あると望ましい経験・能力】
≪こんな方にピッタリのお仕事です≫
◎航空、ホテル、ブライダル業界経験者
◎ラグジュアリーブランドの接客業務経験者
◎エグゼクティブ層と接する業務の経験者
◎明るく受け答えができる方

【過去に採用した転職者例】
【スタッフの前職例】
◆大手航空会社の国際線のキャビンアテンダント
◇エグゼクティブ層向けのホテルのサービススタッフ
◆航空のグランドスタッフ など

業務を通して一流の振る舞いを自然と身に付けられます。前職の経験を活かし、一流のホスピタリティ精神で質の高いサービスを提供しませんか?

募集要項

勤務地

★東大病院内にある会員制検診センター勤務です

東京大学医学部附属病院
「22世紀医療センター コンピュータ画像診断学/予防医学講座」
東京都文京区本郷7-3-1

【交通・詳細】
┗東京メトロ丸の内線「本郷三丁目駅」2番出口 徒歩10分
┗都営地下鉄大江戸線「本郷三丁目駅」5番出口 徒歩約10分
┗東京メトロ千代田線「湯島駅」1番出口 徒歩約10分
┗東京メトロ千代田線「根津駅」2番出口 徒歩約15分
┗東京メトロ南北線「東大前駅」1番出口 徒歩約15分

★その他にも上野駅、御徒町駅、お茶の水駅からバスの利用可

【転勤の可能性】
原則転勤の可能性あり。ただし過去の実績はほとんどありません。

職種

事務・アシスタント > 秘書・受付 > 受付

給与

【給与】
月給23万5000円以上+賞与年2回+残業代全額支給

※スキル、経験等を考慮の上、優遇いたします
※試用期間3ヵ月あり(給与、福利厚生等は同じ)

◆想定年収/350万円~450万円 

雇用形態

正社員

この求人の特徴

第2新卒可 年間休日120日以上 学歴不問 女性管理職登用実績あり 残業少なめ 未経験歓迎 月収20万円以上 交通費別途支給 社会保険完備 短時間勤務 賞与あり

福利厚生

■賞与年2回(年3.15ヵ月分)※2020年度実績
■昇給年1回
■役職手当
■交通費全額支給
■住宅手当(2万4000円~)※社内規定あり
■各種社会保険完備
■インセンティブ支給
■選択型福利厚生制度(年間4万円分)
※親会社であるリゾートトラスト社のホテルの宿泊や、飲食店の利用、紙おむつなどの日用品、化粧品の購入など、様々な優待制度の中から好きなものを利用できます
■通信教育制度
■退職金制度
■屋内および敷地内は全面禁煙

【休日休暇】
≪年間休日125日≫

■週休2日制(日・月)※第2日曜のみ勤務有
■振分公休(17日)
※有給休暇とは異なります。
振り分け公休を使用して、土日休みや
長期連休にすることも可能!
■夏季休暇(8日)※8月第2月曜日~第3月曜日
■冬季休暇(15日)※12月最終週~1月第2月曜日
■有給休暇
■産前産後休暇
■育児休暇

【産休・育休活用例】
現在取得中の実績あり。予約コンシェルジュの中には、育休後に復帰し、10時~15時の時短勤務をしている社員もいます。ライフイベントを迎えても長く働ける環境です!

選考フロー

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】一次面接(オンライン)

▼【STEP3】二次面接(対面、またはオンライン)

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは2~4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

掲載企業名:株式会社ハイメディック

会社概要

高精度検診、予防医療、治療サポート、抗加齢サポートなどを提供する「グランドハイメディック倶楽部」の運営

★資本金195億90百万円、従業員数約8000名のリゾートトラストグループの傘下です

【ホテル・ゴルフ場運営などで培ったホスピタリティを、医療分野でも提供します≪リゾートトラストグループ≫】
会員制総合リゾート事業などを展開する、リゾートトラストグループのメディカル事業部門として設立された当社。主にリゾートトラストの既存会員や富裕層向けに、お客様の健康を支える「グランドハイメディック倶楽部」というサービスを展開しています。

リゾートトラストグループが培ってきた、きめ細やかなホスピタリティを生かしながら一流のお客様と触れ合うことで、ハイレベルな接遇スキルを吸収することができます。

【女の転職!取材レポート】

広々とした落ち着いた空間に座り心地のよいソファ。ラグジュアリーな空間で、皆さんに明るく迎えていただきました。コンシェルジュだけでなく検査スタッフなども女性が中心で、和やかな雰囲気。キレイな施設に温かい仲間、こんな環境でなら毎日イキイキと働けそうです!「普通の接客では少しものたりない」「これまでの経験を活かしてもっとスキルを高めたい」そんな方なら、きっとハイメディックで活躍できると思います。

設立

平成4年9月29日

代表者

代表取締役社長 伏見 有貴

資本金

3億円

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