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オペレーター(スケジュール管理等) 未経験歓迎 転勤なし

株式会社TLH

doda - 掲載期限:2020年06月17日

仕事内容

未経験歓迎!CATVのメンテナンスを行う現場スタッフのスケジュール調整等を行うオペレーター業務です。
具体的な仕事内容
CATVのメンテナンスを行う現場スタッフのスケジュール調整等を行うオペレーター業務です。

【仕事の流れ】

CATVのご契約いただいているお客様から
「TVが見られない」「ネットワークが繋がらない」などの
お問合せが、CATV会社のコールセンターに来ます。

コールセンターで修理やメンテナンスが必要な案件をまとめ
オペレーターに案件依頼がきます。

ここからがオペレーターの出番!
「すぐに直してほしい」という依頼が多いので
当日、または近日中の工事スタッフのスケジュール調整をし
効率よく現場を担当できるよう調整します。

工事スタッフの作業終了の確認をして
1日の作業報告等をまとめます。

【仕事の醍醐味】
スケジュール調整をする工事スタッフは13名~15名。
現在、3名のオペレータースタッフで、管理をしています。
毎日お問合せを頂く件数は非常に多いですが、
訪問場所や、作業時間等を考えながら
効率よく工事スタッフのスケジュールを調整できたときは
非常に達成感を感じられます!

【未経験の方は…】
入社したらすぐに技術研修プログラムを受けて頂きます。
知識がない方でも1から学べるプログラムになっているので安心!
まずは座学での知識を身につけて頂きます。

その後はOJTになりますが、まずは簡単なPC入力業務からスタート。
入力業務に慣れてきたら簡単なコールセンターとのやり取りをお願いしていきます。

チーム/組織構成
20代~40代のメンバーを中心に経験豊かな先輩が揃っているので
現場でさまざまなノウハウを吸収しながら成長していける体制です。
少数精鋭のため風通しが良く、スタッフ同士がフランクな関係なのも当社らしさの一つ。
分からないことがあったら丁寧にお教えしますので、何でも相談してくださいね!

求めるスキル

【学歴・経験一切不問】2020年卒の方・第二新卒・正社員デビューの方も歓迎! PC作業に抵抗がない方
≪例えば、こんな方はぜひ!≫
・安定した会社の正社員として働きたい
・役立つ資格を取得したい
・経験を活かしながら新しい業務にチャレンジしたい
・リーダーなど、キャリアアップを目指したい

★難しいPC作業はありません!
メールやExcelの入力等ができれば問題なくできる作業です。

≪歓迎する経験・資格≫
・「電気工事士」の資格
・「電気通信工事担任者」の資格
・CATVの設置経験

※いずれも必須ではありません。
資格や経験のある方は、オペレーター業務を行うのにスムーズに業務につけます。
資格は入社後に取得していただくこともできます!

募集要項

勤務地

千葉県千葉市中央区問屋町
※オペレーターは上記が営業の拠点になります。


【本社】千葉県浦安市北栄1-16-30 Redondo・Build 302

☆現在、関東を中心に営業エリアを拡大中!
☆独り立ちしていただいた後は技術スタッフ全員に社用車を支給。
 通勤や現場への直行・直帰に、社用車を活用していただけます。
☆転勤なし
☆U・Iターン歓迎

職種

事務・アシスタント > 営業事務・一般事務 > 一般事務・アシスタント

給与

月給20万円~40万円 + 賞与
※経験・スキルを考慮して相談の上、決定します。
※給与に関しては相談可能です。
※給与システムの詳細につきましては面接の際にご説明いたします。
※試用期間あり:最大3ヶ月(期間中は月給19万円~)


【年収例】

年収504万円:オペレーター(管理職)/30代後半/入社5年目/未経験入社
年収420万円:技術スタッフ/20代前半/入社2年目/未経験入社
昇給:昇給あり
賞与:賞与あり(会社業績による)

雇用形態

正社員

この求人の特徴

第2新卒可 学歴不問 転勤なし 長期休暇制度 資格取得支援制度 賞与あり

福利厚生

【休日・休暇】
■週休2日制
■祝日
■年次有給休暇
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇

1週間以上のお休みを満喫している社員もいます。


■各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
■交通費支給(月2万5,000円まで)
■残業手当(全額支給)
■資格手当
■出張手当
■資格取得支援制度(資格取得時の受験料を会社が負担)

選考フロー


【選考ステップ】
1. 書類選考

2. 面接(1~2回)

3. 内定・入社

【選考に関する補足】
※面接は、本社(浦安)にて行います。
 肩の力を抜いてざっくばらんにお話ししましょう。
※ご応募から内定まで1~2週間程度を予定しています。
※面接日・入社日はご希望を考慮しますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
※オンライン面接実施しています。ご相談ください。

掲載企業名:株式会社TLH

会社概要

■CATV(ケーブルテレビ)事業
 引込工事/宅内設置/集合住宅導入工事/集合住宅・戸建住宅メンテナンス/トラブル対応サポートオペレーター

代表者

貝瀬 浩貴

会社住所

【本社】千葉県浦安市北栄1-16-30 Redondo・Build 302

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