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電話応対事務*未経験者も社会人ブランクありもOK*ママ活躍中*残業ほぼなし

日本トータルテレマーケティング株式会社 渋谷ECソリューションセンター

女の転職type - 掲載期限:2020年05月28日

仕事内容

「子育ても、仕事も大事にしたい」そんな頑張るママが自分のペースで働ける場所。

「ブランクがあって心配」
「家庭の時間を大事にしたい」
と働き方に悩むママはたくさんいると思います。
当社では、このような悩みが解消され、
ママが安心して働ける環境があります!

★ブランクを気にしなくていい
座学研修や実践のOJTがあるので、未経験でも、
社会人ブランクがある方でも
少しずつ業務を覚えていけます。

★家庭の時間を大事にできる
残業は少なく、ほとんどの社員が定時退社!
だから家事や子育ての時間もしっかりと取れます。

★今後も長く働いていける
当社の育産休復帰実績は90%。
正社員登用制度もあるため、長期的なキャリアを描けます。

【仕事内容】
≪ブランクのある方や第二新卒の方も大歓迎!≫
◆20代~50代まで幅広い層の女性スタッフが活躍中!
◆座学研修&実践OJTでスキルをGET
◆産休・育休からの復帰実績も多数
◆年間休日124日&残業もほぼなし

【渋谷もしくは大阪のオフィスでのお客様対応のお仕事です】
電話やメールでの応対を通してお客様企業が運営するECサイトなどをご利用されるユーザーのお困りごとを解決するお仕事です。

===具体的なお仕事・入社後の流れ===
・電話やメールによるお客様からのお問い合わせ対応
・リーダーのサポート業務
・在庫管理などに関する簡単な入力業務
・簡単なチャットボット構築のサポート(データの入力・整理・分析・会話設計) など
※未経験の方は、マニュアルに沿った簡単なお仕事から少しずつお任せしていきます
※お仕事は必ず「チーム」で取り組みますので先輩スタッフがすぐ隣にいます。
 分からないことはすぐに質問できますので安心してくださいね!

【たくさんの未経験者がデビューしています!】
まずは座学研修で会社やお仕事内容を知っていただき、その後、電話での受け答えのマナーや、イレギュラーが起こった際の対応などを学んでいただきます。その上で実際のお仕事に入っていきますので、未経験の方でも安心です!設立35年以上の歴史の中で、たくさんの未経験スタートのスタッフを育ててきた当社。基本中の基本からしっかりと身につけられる教育制度に自信があります!

【“ 選べる働き方 ”で、あなたらしく働きましょう!】
★『年間休日124日』シフト制だからこそ少し多めのお休みも調整可能
★『残業ほぼなし』でメリハリもバッチリ
★『産育休復帰率90%超』でライフイベントも充実
★『正社員登用制度』も完備

シフト制ですが、お休みの日数はカレンダー通りの勤務の場合と同じ日数(土日祝日数)をしっかり確保!しかも、繁忙期を除いてほぼ定時での退社が基本ですので、プライベートもしっかり充実できます。また、産育を取得したスタッフの多くが復帰して活躍しています!

【正社員登用について】
「このお仕事でこれからも長く頑張っていきたい」と思っていただけた方には、正社員登用制度をご用意しています。お気軽にご相談ください!

求めるスキル

【応募資格】
☆ママ社員活躍中◎人柄重視の選考です
■未経験歓迎!ブランクがある方や第二新卒者もOK
■簡単なPCの操作ができる方
(Word、Excelなどでの簡単なデータ入力)

※高校卒業以上

【あると望ましい経験・能力】
※必須ではありませんが、下記のような方は歓迎します!
◎接客の経験
◎電話でのお客様対応の経験
◎ECサイトに関する何らかのお仕事の経験
◎アパレルなどの業界で各種業者とのやり取りの経験
◎チャットボット構築に興味のある方

募集要項

勤務地

渋谷もしくは大阪のオフィスでの勤務
※希望を考慮して決定
※転勤はありません

■渋谷
東京都渋谷区渋谷3-27-11 祐真ビル新館4F

■大阪
大阪市中央区北浜

【交通・詳細】
■渋谷
・各線「渋谷駅」新南口から徒歩2分

■大阪
・「北浜駅」から徒歩1分
・「淀屋橋駅」から徒歩3分
・「なにわ橋駅」から徒歩4分

【転勤の可能性】
※転勤はありません

職種

事務・アシスタント > 営業事務・一般事務 > 一般事務・アシスタント

給与

【給与】
☆想定月収28万円以上(残業月30時間(1日1~1.5時間)の場合)
月給23万円以上+残業代全額支給

◎もちろん経験・年齢に応じて優遇します!
◎試用期間6ヵ月/その間も給与・待遇に差異はありません!

雇用形態

契約社員

この求人の特徴

第2新卒可 年間休日120日以上 中途入社50%以上 転勤なし 服装自由 U・Iターン歓迎 女性管理職登用実績あり 残業少なめ 未経験歓迎 月収20万円以上 駅から徒歩10分以内 交通費別途支給 社会保険完備 短時間勤務 正社員採登用有

福利厚生

◆昇給年1回(4月)
◆各種社会保険完備
◆交通費全額支給(規定あり)
◆時間外手当全額支給
◆正社員登用制度
◆産前産後・育児休暇制度(復帰率90%)

【休日休暇】
== 年間休日124日 ==
◆週休2日制(シフト制)
※1ヵ月の休日は土日祝の日数
◆夏季休暇
◆冬季休暇
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇

【産休・育休活用例】
★産育休の取得実績多数!
★取得後の復帰率は90%!
実際に、仕事と家庭を両立しているワーキングママも活躍中です!

選考フロー

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■ できるだけたくさんの方とお会いします ■
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未経験・第二新卒・ブランクのある方も大歓迎!
あなたらしく働ける環境について、
まずは面接でお話をしましょう。
ぜひリラックスして、本音を聞かせてください。

< 応募について >
『 女の転職type 』の専用応募フォームからご応募ください。
【STEP1】Web応募書類による書類選考
 ▼
【STEP2】一次面接
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【STEP3】最終面接
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【STEP4】内定

※ご応募から内定までは約3~4週間を予定しています
※面接日、入社日はご相談に応じます
※応募者多数の場合、選考を通過された方にのみ
 ご連絡する場合があります

★その他、ご不明点はお気軽にお問い合わせください

掲載企業名:日本トータルテレマーケティング株式会社 渋谷ECソリューションセンター

会社概要

≪博報堂プロダクツとの資本提携による安定基盤あり≫
◆コンタクトセンターサービス
◆業務委託・BPOサービス
◆フルフィルメント・物流サービス
◆EC総合支援サービス

【許可番号】
・労働者派遣事業 派13-305819
・有料職業紹介事業 13-ユ-310297

【営業拠点】
・テレマーケティング事業/渋谷・奥州・熊本・南島原・沖縄・静岡
・フルフィルメント事業/狭山日高

【「お客様〈企業〉の大切なお客様〈ユーザー〉」をサポートする専門の会社です。】
1994年コールセンター事業をスタートした当社。フルフィルメントサービスやセールスサポート、人材派遣など事業も順調に拡大し国内に8拠点を構えるまでになりました。また、数多くの企業様を支援した実績から、昨年博報堂プロダクツとの資本提携を実現。今回は、その最前線で「お客様」と向き合うポジション。丁寧な受け答えときめ細かな対応が、会社の成長にも繋がります。だからこそ、共に成長していける方をお待ちしています!

【女の転職!取材レポート】

今回取材に伺った同社のオフィスは、女性が中心となって活躍していました。雰囲気はとても明るく、「何かわからないことはない?」と、先輩が後輩を気遣う様子が印象的です。しかも、年間休日は業界でも珍しい120日以上で、残業はほとんどなし。産育休からの復帰率90%以上なのもうなずける働きやすさです。成長中の事業基盤も心強いですし、安定した転職先をお探しなら、まずはご応募してみてはいかがでしょうか?

代表者

代表取締役社長 森 真吾

資本金

1億円

【売上高】
93億5100万円(2019年3月期)←92億1300万円(2018年3月期)←91億6300万円(2017年3月期)

従業員数

425名/コミュニケーター:1,247名 ※2019年3月時点

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