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コールセンターヘルプデスク/土日祝休み/残業少なめ

プランニングヴィレッヂ株式会社

doda - 掲載期限:2020年06月10日

仕事内容

【受信のみ】お客様からの問い合わせ業務 <未経験でもしっかりとした研修制度が整っています◎>
具体的な仕事内容
『アプリコールセンター』の名称で親しまれている
プランニングヴィレッヂのアプリケーションコールセンターは、
「操作がわからない」
「不具合がでた」などのPCトラブルを解決!

2拠点(東京、沖縄)で連携しながら、
最良の品質で満足いただけるサービスを行っております。
大手企業様とも厚い信頼を受けて、日々業績を延ばしています。

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【東京・沖縄】
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●電話対応、FAXやメールなどの受付業務
お客様からのお問い合わせに対応します。

●介護請求ソフト運用操作サポート
フォーマットに項目ごとに入力していきます。

最初は、電話やメールなどの受付業務に慣れていただき、
いずれは介護請求ソフトのサポート業務に
キャリアアップしてもらいます。

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【神奈川】
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●社内IT資産管理(ツール:skysea/パーフェクトファインダー)
ITに関連する資産を管理するツールを用いて、
お客様からの問い合わせに対応します。


<業界未経験でも安心★>
コールセンターでの経験がなくても、社内での研修システムが
充実しています。業務に慣れるまでしっかりフォローします。

チーム/組織構成
中途入社のメンバーが多数在籍しています。
当社では少人数だからこそ、スタッフ同士や代表とも風通しの良いのが特長です。

<働きやすい職場環境:東京・沖縄>
◎有給休暇を取得しやすいシフトを組んでもらえる。
◎育休からの復帰率100%!子育てとの両立しやすい。
◎節目時には食事会に呼んでもらえる。
◎備蓄品(食料や日用品)が揃っているので、緊急時も安心です。
◎台風などで東京が出勤できない時は、BCPで他支店で
 対応する環境が整ってます。(沖縄~東京間)

求めるスキル

【学歴不問、業界未経験の方も大歓迎】★必須:Excel・Wordなどのパソコン基本操作
<東京・神奈川>
●年齢不問
●エクセル・ワード・パワーポイントなど基本操作を理解している方
●電話やメール対応に慣れている方
※パソコンの基礎操作の知識以外にも、
ITパスポートやPowerPoint、サーバー知識がある方歓迎!
※スーパーバイザー(SV)経験者も歓迎!

<沖縄>
●40歳未満の方
●エクセル・ワード・パワーポイントなど基本操作を理解している方
●電話やメール対応に慣れている方
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

募集要項

勤務地

【転勤なし/U・Iターン歓迎】【沖縄:車通勤OK】

<東京>
東京都中央区晴海1-8-8 晴海トリトンスクエア33F
●勝どき駅A2a・b出口より徒歩4分
●月島駅10番出口より徒歩9分
(※沖縄での研修がある可能性あります)

<神奈川>
神奈川県横浜市港北区新横浜3-2-3
●新横浜駅から徒歩5分

<沖縄>
沖縄県那覇市泊1-4-14 第一福琉ビル2F
●美栄橋駅から徒歩10分
●通勤手当はバス・モノレールなどの公共交通機関の定期代の金額支給
●駐車場はありません。マイカー通勤の場合は通勤手当を利用し、
 近隣の有料駐車場をご利用ください。

職種

技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア) > サポート・ヘルプデスク > ヘルプデスク

給与

<東京>
正社員:月給21万6,000円~

<神奈川>
正社員:月給21万6,000円~
契約社員:月給35万円

<沖縄>
正社員:月給16万円~20万8,000円
昇給:(査定制)※不定期
賞与:(※正社員のみ)

雇用形態

正社員,契約社員

この求人の特徴

年間休日120日以上 学歴不問 転勤なし 完全週休2日制 研修制度充実 土日休み 賞与あり

福利厚生

【休日・休暇】
■年間休日125日
■祝日休み
■年末年始休暇
(4~9日間)

■GW休暇
(4~5日間)

■夏季休暇
(4~5日間)

■慶弔休暇
■有給休暇
(10日間付与)

■産前・産後休暇
■産前・産後休暇
■リフレッシュ休暇

※勤務地による


■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(会社規定あり:3万円まで)※別途相談可能です
■退職金制度あり
■転勤なし
■車通勤OK(※沖縄のみ)
■昇給あり(査定制の為不定期)

選考フロー


【選考ステップ】
1. Webでの書類選考

2. 面接(1回)

3. 内定

【選考に関する補足】
【面接地について】
■東京・神奈川
プランニングヴィレッヂ株式会社 東京本社
東京都新宿区市谷本村町2-11 外濠スカイビル8F
四ツ谷駅から徒歩5分/市ヶ谷駅から徒歩7分

■沖縄(Iターン希望者:東京での面接あり)
沖縄県那覇市泊1-4-14 第一福琉ビル2F
美栄橋駅から徒歩10分

※Web書類選考の結果は、選考通過者のみにメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
※面接時に履歴書・職務経歴書を持参してください。
※面接結果は、面接後5日以内にご連絡致します。
※面接日・入社日は相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください。

掲載企業名:プランニングヴィレッヂ株式会社

会社概要

<システム開発事業>
システム設計・開発・保守・管理(オープン・WEB・モバイル系)、他

<パッケージ>
パッケージ製品の設計・開発・販売・保守、他

<コールセンター事業>
コールセンター受託運営

<マルチメディア事業>
WEBデザイン、マンガ制作、ECサイト制作、保守・管理など

<その他>
人材派遣業務(一般労働者派遣事業 般13-300115)
事務用品・OA機器販売

設立

8月25日

代表者

木村 明秀

資本金

2,000万円

従業員数

105名

会社住所

東京都新宿区市谷本村町2-11 外濠スカイビル8F

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