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カスタマーサポート*未経験OK*月収25万円以上可*土日祝休み*残業なし

SBIビジネス・イノベーター株式会社【東証一部上場SBIグループ】

女の転職type - 掲載期限:2021年12月27日

仕事内容

残業ナシでプライベート充実♪大手企業グループで安定して働きませんか?

<<SBIBIで働くポイント>>
◎完全週休2日制(土日)+祝
◎年間休日120日以上
◎残業月0~5h未満(あっても1日10分ほど)
◎服装、ネイルは自由
◎産休育休実績多数
◎月収25万円~+交通費

募集するポジションの女性比率は5~6割。
今後はさらに女性の活躍を応援していきます!
だからこそ、働きやすい環境が整っているんです★
プライベートを充実させたい方、大歓迎!
もちろんお仕事を頑張ってを目指したいという方もOK。
コツコツ頑張ればしっかり昇給・昇格できます!

無理なく長く働いていただきたいので、
面談でお話するお時間をいただければと思います♪
カジュアル面談実施中!お気軽にご応募くださいね。

【仕事内容】
◆少しの経験でもOK/サポート体制充実◎
◆女性比率5~6割/平均年齢28歳
◆年間休日120日以上/土日祝休み
◆残業は多くて5h未満(1日10分程度※目安)
ライフスタイルに合った働き方を叶えよう♪

=*女性が活躍しているチームのご紹介*=
勤務先はSBIBIが運営しているセンターやクライアント先など様々。
SBIグループのNET金融系や大手金融企業、今や当たり前のPayやクレカ等のキャッシュレス系企業や国内大手や海外展開もしているアパレル系やアロマオイルを取り扱う外資系等、様々な業界にてオフィスワークメインでお仕事できます。

≪具体的には…≫
・お客様からの問合せ対応(メール対応、電話)
・データ入力
・関連書類の発送手続き等の付随する事務 など
※配属先により若干異なります。

≪Excel・Wordスキル不要♪≫
PCはローマ字入力と基本操作ができればOK!特別なスキルは不要!画面操作は研修で一から教えるのでご安心ください♪

=*ひとりじゃない*チーム体制で働く♪*=
どの現場でも複数名のチーム体制でお仕事をするので、先輩がしっかりとあなたをサポート◎
先輩にスグ聞ける距離感も、安心できるポイントです。

【*大手&人気企業のバックオフィスでサービスを支える*】
勤務先は、BtoC向けのサービスを取り扱う企業先が多いので、普段使っているアノサービスに携われることも!?

「身近なサービスだからこそ、未経験でも不思議と単語や内容が覚えやすい」
…by先輩スタッフAさん。
「働いている企業の広告などみるとなんだかうれしくなります」
…by先輩スタッフBさん。
「雰囲気が似ている人たちが集まっているので、コミュにケーションがとりやすく働きやすい」
…by先輩スタッフCさん。

働く場所、環境も大事ですよね。

【*私らしく働ける好条件がそろっています*】
長く働いてほしいからこそ、社員みんなが無理せずに自分らしく働ける環境や体制を整えています♪

=*ONOFF充実した働き方のために…*=
◎勤務地は主要5区がメイン/通勤便利♪
◎服装&ネイルは自由*オフィスカジュアル
◎残業は月0~5時間程度
◎土日祝は完全にお休み
◎産休育休の活用実績多数! など

チームで仕事をするので、日々のコミュニケーションがとても大事。個々でモクモクと働きたい方には正直向いていないです。協力体制&チームワークでサービスを支えるバックオフィスの一員として活躍してくれる方、お待ちしてます♪

【教育制度について】
【業界の知識は入社後しっかりお教えします】
「よく聞かれる問合せ(サービス)内容は…」
「今日は○○の使い方を学びましょう…」
など、座学研修を行った後、システム操作方法などをレクチャー。
OJTも先輩スタッフが付いて丁寧に教えていくので、安心してスタートできますよ♪

【女性管理職について】
<女性管理職がどんどん増加中>
女性のサブマネージャーの平均年齢は32歳で比較的若め。向上心のある方、収入アップしたい方、新しいことにチャンレンジしたい方にもピッタリな環境です。

<キャリアパスの例>
リーダー→スーパーバイザー(SV)→サブマネージャー(係長)→マネージャー…
※SV以上が正社員となり、正社員登用のチャンスは年2回あります!
※未経験から入社して1年半でリーダーに昇格した実績もありますよ♪

【正社員登用について】
日々の頑張り次第で正社員登用のチャンスがあります!未経験スタートでも登用実績は多数ございます。頑張りはしっかり評価しますので、安心してチャレンジしてくださいね。

求めるスキル

【応募資格】
≪経験浅め・第二新卒歓迎!≫
◆学歴不問
◆PC基本操作(入力レベルでも可)

\ こんな方大歓迎 /
◇人とコミュニケーションをとるのが好き
◇バックオフィスのスキルを磨きたい
◇自らすすんで行動できる

オペレーターで入社しても、リーダー、SV・・・とステップUP可能なポジションです!

【あると望ましい経験・能力】
◎コールセンター経験やメールサポート経験がある方は即活用できます!
◎アパレルや雑貨などの販売員経験が活かせます!

募集要項

勤務地

◆新宿オフィス
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩5分
各線「新宿駅」徒歩10分
都営大江戸線「都庁前駅」徒歩8分

◆渋谷エリア
東京メトロ銀座線「外苑前駅」徒歩7分

◆麹町オフィス
東京メトロ有楽町線「麹町駅」徒歩2分
JR東京メトロ各線「四ツ谷駅」徒歩7分

◆六本木一丁目オフィス
東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」直結

◆竹芝オフィス
山手線「浜松町駅」徒歩4分
ゆりかもめ「竹芝駅」徒歩3分
浅草線、大江戸線「大門駅」徒歩4分

◆銀座オフィス
東京メトロ各線「銀座駅」目の前
山手線「有楽町駅」徒歩6分
各線「東京駅」徒歩10分

\表参道のカスタマーサポートも絶賛募集中/
渋谷・表参道で販売経験が活かせるアパレル企業の電話対応もございます。

職種

販売・サービス職 > テレマーケティング・カスタマーサポート > カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

給与

【給与】
◆月収例:26万1375円(※別途交通費支給)/入社2年目

◆時給1500円~1800円+残業代

※昇給随時・正社員登用実績あり
※研修期間2ヵ月(期間中、給与・待遇に差異なし)
※残業代全額支給

=*SV候補も同時募集しています*=
現場運用、新人教育、マニュアル作成を始めKPI管理、クライアント折衝等もお願いいたします。
時給1700円/正社員登用あり(月収:28万~)
新宿、渋谷(外苑前・恵比寿)、銀座、のオフィスにて募集中!

【給与例】
◆入社1年目
時給1500円×月168+残業代(時給1875円×残業5h)=月収26万円以上

◆入社3年目※リーダー昇格&昇給
時給1600円×月168h+残業代(時給2000円×残業10h)=月収28万円以上

◆入社4年目※SV昇格&昇給
時給1800円×月168h+残業代(時給2250円×残業10h)=月収32万円以上

※月21日勤務で計算
※時給制契約社員(正社員登用後は月給制)

雇用形態

契約社員

この求人の特徴

第2新卒可 年間休日120日以上 学歴不問 中途入社50%以上 転勤なし 服装自由 完全週休2日制 女性管理職登用実績あり 残業少なめ 未経験歓迎 駅から徒歩10分以内 交通費別途支給 社会保険完備 土日休み 正社員採登用有

福利厚生

□昇給随時
□各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
□交通費上限:3.5万円/月
□残業手当
□正社員登用制度
□各地保養所等利用
□保養所・ジムなどの優待あり
□定期健康診断

■正社員登用後
・従業員持ち株会
・確定拠出年金制度

□服装自由、ネイルOK
□休憩室完備
■屋内禁煙(配属先により異なります)

【休日休暇】
≪年間休日120日以上≫
◆完全週休2日制(土日)
◆祝日
※土日祝含むシフト制をご希望の方もご相談ください
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇
◆介護休暇

選考フロー

~☆Web面接も対応いたします☆~
Web面接や面接日程など、柔軟に対応いたしますので
お気軽に何でもご相談ください。
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【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します

【STEP1】Web応募書類による書類選考

【STEP2】1次面接(オンラインにて実施)
※ざっくばらんにお話できればと思います!

【STEP3】2次面接

【STEP4】内定

◆応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
◆応募~内定まで、最短3日程度お時間をいただいております。
◆ご応募から内定までは2週間を予定しております。
◆面接日時についてはお気軽にご相談ください。

掲載企業名:SBIビジネス・イノベーター株式会社【東証一部上場SBIグループ】

会社概要

*--主な事業内容--*
◆コールセンター運営
◆人材派遣、人材紹介
◆教育事業
◆業務コンサルティング

<拠点>
◆本社/東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー 34F
◆九州コンタクトセンター/佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1 フレスポ鳥栖 2F

<許認可>
一般労働者派遣事業許可 派13-301725
職業紹介事業許可 13-ユ-301330

【大手のグループ企業で安心*安定の実績】
当社は東証一部上場SBIグループの一員です。金融サービスの他、グループ企業コールセンターの企画、構築、運営を中心に「業務委託」「人材派遣」「人材サービス」など幅広い事業を展開。中でも金融系クライアントサービスの提供が強みであり、今話題のキャッシュレス業界にも携わるなど、IT業界が進歩する今、当社のサービスはニーズが拡大中。今後も多様化するニーズに応える為、更なる事業拡大に取り組んでまいります。

【女の転職!取材レポート】

同社の取材をしていて印象的だったのは、圧倒的な働きやすさ。お休みのとりやすさや残業の少なさはもちろん、産休育休の復帰率は100%で、ライフイベントに柔軟に対応できる環境が整っています。同社が多くの女性から選ばれ続けているのも納得しました!お仕事もたくさんの人をサポートする、やりがいのあるものばかり。まさに仕事もプライベートも充実させられることをリアルに体現できる企業だと感じました!

設立

2006年4月26日

代表者

代表取締役会長 北口 浩士

資本金

1億円

従業員数

1042名(内 正社員175名)(2021年2月1日現在)

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