ジョブクルサーチ

ホテルのフロントスタッフ★年間休日156日!ワークライフバランスを充実させられる環境!

ホテル・アルファーワングループ(山陰地区)

エン転職 - 掲載期限:2021年09月19日

仕事内容

年間156日休み、あなたなら何に使う?

ずっと行ってみたかった場所、やってみたいこと、会いに行きたい人…。
――少しの時間が足りなくて、今まで諦めていたこと、ありませんか?「週休3日」という働き方ができる当社でなら、叶えられるかもしれません。

「スタッフのプライベートが充実することで、顧客満足度にも向き合える」のが当社の考え。ご家族の誕生日や記念日などの有休消化を推奨しています。

ご利用のお客様は日本のビジネスパーソンが中心。そのため、英語や中国語等の語学力は特に必要ありません。予約受付は8割の方がインターネットを通してです。

お任せするのは、チェックイン・アウトの対応や、予約状況の確認、客室のチェックなど。充実の研修があるので、未経験の方でもご安心ください。先輩社員もほとんどが、未経験からのスタートでした。

あなたのプライベートを充実させる働き方、当社で実現しませんか?

【仕事内容】
ホテル・アルファーワン松江、第2松江、津山、倉敷、三次のいずれかの希望店舗にて、チェックイン・チェックアウトなどの接客応対、インターネットやお電話からの予約受付といったフロント業務全般をお任せします。外国語スキルは必要ありません。

<具体的な仕事内容>
■チェックイン・アウト時の対応
ご宿泊のお客様のチェックイン・アウト対応をお任せします。フロント3人体制で、1時間に10名から20名ほど対応します。

■売上・予約状況の確認、お部屋の割り振り
予約のソフトを使用して、当日の売上の確認や、ご宿泊のお客様の予約確認を行ないます。また、お部屋の割り振りも同時に実施します。

■客室のチェック・維持管理
ほこりが溜まっていないか、毛髪が落ちていないか、汚れがないかなどの清掃面や、電球が切れていないか、テレビの電源がつくか、トイレのウォシュレットが作動するかなどの機能面に不備はないかをチェックします。

■その他/ロビーアテンダント(飲食店や観光案内など)
「この辺に美味しいお店ある?」「〇〇までの行き方を教えて」といった質問にお答えします。パソコンやマップで調べながらお答えするので、覚えなくても大丈夫。配属される店舗の周辺情報によって異なるので、先輩の対応を見て学んでいきましょう。

<未経験の方でも安心のサポート体制!>
入社後の研修では、接客やベッドメイキングのやり方など、1つひとつ丁寧に指導します。未経験からスタートした先輩も多数活躍中なので、ご安心ください!

【募集背景】
私たちアルファーワンは、全国に49店舗のビジネスホテルを展開しているホテルグループです。リーズナブルな価格ときめ細かなサービスで、ビジネスパーソンをはじめとする多くのお客様から高い評価をいただいております。店舗のリニューアル計画も積極的に行なっており、これまで以上にサービスにも力を入れていきたいと考えています。そこで今回、ホテル・アルファーワン松江、第2松江、津山、倉敷、三次の5店舗で新たなメンバーをお迎えすることになりました。

【入社後の流れ】
入社後3ヶ月間はOJTでフロントシステムの使い方をレクチャーしたり、客室のベッドメイキングを体験するなど、1つひとつの業務を丁寧にお教えします。挨拶や言葉遣いなど、マニュアルもご用意していますので、接客未経験の方もご安心ください。一緒に働く先輩社員のほとんどが中途入社。10代後半から勤続20年以上のベテランまで幅広く活躍しています。20代・30代が多く、わからないことは気軽に質問できる雰囲気です。

【目指せるキャリアパス】
スタッフ→主任→室長→支配人→エリアマネージャーなどの長期でキャリアアップしていきたい方にもピッタリな環境です。

求めるスキル

<職種・業種未経験者、社会人未経験、第二新卒者歓迎!>★フリーターの方やブランクがある方も歓迎!

募集要項

勤務地

ホテル・アルファーワン松江・第2松江・津山・倉敷・三次の5店舗で合同募集を行ないます。
■ホテル・アルファーワン松江/島根県松江市御手船場町567
■ホテル・アルファーワン第2松江/島根県松江市朝日町461
■ホテル・アルファーワン津山/岡山県津山市大谷190-16
■ホテル・アルファ-ワン倉敷/岡山県倉敷市阿知2-2-26
■ホテル・アルファーワン三次/広島県三次市十日市西1-4-22
※勤務地は希望を考慮します。
※転勤はありません。
※マイカー通勤OK!
※U・Iターン歓迎!
※遠方の方は家賃全額免除有り(要相談)

職種

販売・サービス職 > 宿泊施設・ホテル > フロント業務・予約受付

給与

■松江・第2松江…月給14.8万円~16.4万円+各種手当+賞与年2回
■倉敷・津山…月給15.5万円~17.1万円+各種手当+賞与年2回
■三次…月給16.2万円~17.8万円+各種手当+賞与年2回

雇用形態

正社員

この求人の特徴

第2新卒可 年間休日120日以上 学歴不問 中途入社50%以上 転勤なし U・Iターン歓迎 社宅・家賃補助制度 育児支援制度あり 残業少なめ 未経験歓迎

福利厚生

[各社共通]
■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月・12月※昨年度実績2.83ヶ月分)
■各種社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用)
■通勤手当(月2万円まで)
■残業代全額支給
■精勤手当(月1万円)
■深夜手当
■禁煙推進手当
■退職金制度
■お子様のご入学、ご就職お祝金制度
■全国のa-1利用時に於ける社員割引制度
■任意自動車保険加入制度(加入後、キャッシュバックの特典あり)
■制服貸与
■マイカー通勤可
■駐車場完備
■住宅手当(自宅から遠い場合は、家賃全額負担の住居手配も!)

【休日休暇】
[各社共通]
週休3日制(月12日~13日休み)★年間休日156日★

【共通】
■有給休暇
■リフレッシュ休暇(半年に1度、5連休まで可)
■慶弔休暇
■記念日休暇
■産前産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇(取得実績あり)

選考フロー

Web履歴書による書類選考

面接1回+適性検査

内定!
※選考・採用に関しては、各社にて行ないます。
※ご応募から内定までは2週間以内を予定しています。
※ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。
※応募前の職場見学も歓迎します!ご希望の方はぜひお気軽にご連絡下さい!

掲載企業名:ホテル・アルファーワングループ(山陰地区)

設立

1988年

従業員数

70名

会社住所

今回のホテル・アルファーワングループの合同募集の応募受付は、株式会社ホテル・アルファーワン米子が行ないます。
■株式会社ホテル・アルファーワン米子(〒683-0053 鳥取県米子市明治町195)

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