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ITサポート/未経験OK/残業月10h程度/社員定着率95%/年間休日120日以上/34年間黒字経営

株式会社ブライエ

type - 掲載期限:2021年12月02日

仕事内容

~完全未経験からITのスキルを身につけよう~国から認められた“ホワイト企業”でストレスフリーに活躍!

経済産業省が認定する「健康経営優良法人(大規模法人部門ホワイト500)」に選ばれた実績を持っている当社。従業員や求職者、関係企業や金融機関などから高い評価をいただいている証であり、業界内でもトップクラスの“ホワイト企業”です!

そんな当社では現在【ITサポート】としてご活躍いただける新メンバーを募集中!法人のお客様から寄せられる様々なお悩み事に対して、技術的なサポート・アドバイスを行うポジションです。

当社の強みは、経験豊富な先輩社員と一緒にチーム制で業務を手がけられる点にあります。また取引するお客様も、当社が長年お付き合いをしてきた“顔なじみ”の企業様ばかり。気心の知れた人たちに囲まれた環境で働けるので、わからないことや不安なことがあれば何でも相談できますよ!

更に社員の勤務時間を徹底的管理していることから、残業は月10h程度と少なめ。プライベートの時間もしっかりと確保できるので、自分の時間を大切にしながら働けます。

ぜひあなたも、当社で新しいキャリアをスタートしてみませんか?

【仕事内容】
法人のお客様から寄せられる各種OSおよび、ネットワーク関連の お問い合わせに対応する仕事です。

【職務詳細】
■ 各種OSおよび、ネットワーク関連のテクニカルサポート
■ 業務アプリケーションに関するテクニカルサポート
■ 仮想サービスのテクニカルサポート
■ 問い合わせ対応 (電話/メールサポート)
■ 対応件数は1~2件/日

★馴染みやすい職場環境
必ずチームで常駐するため、一人になることはありません。また、クライアントとは15年以上のお付き合いのため、関係も良好。同じ会社の社員同士のように、壁を感じることなく、働くことができます。

★OJTでイチから学べる
IT業界での業務経験がなくても、先輩が一から教えるのでご安心ください。これからITスキルを磨いていきたいと考えている方に、ピッタリの環境です。

★クレーム対応はほぼありません!
ブライエのITサポートは、一般ユーザー対応ではなく、製品やシステム等を導入している「法人のお客様」からのお問い合わせに対応します。「クレーム対応がほとんど発生しない」のが特長です。

【身に付くスキル・キャリアパス】
設立以来、34年間にわたって黒字経営を続けているように、会社としての安定感があります。腰を据えて長期的にキャリアを形成できるので、焦ってキャリアを駆け上がろうとする必要はありません。あなたなりのペースで成長しながら、一緒に適所を見つけていきましょう。

【入社後の成長サポート】
【居心地がいい!働きやすい!→定着率95%】

◆一番の魅力は「アットホームな温かさ」
「縦は風通し良く、横は絆が強い」組織です。「実家にいるみたい」と言った社員も!だから、「質問がしづらい」「希望を言いにくい」といったこともなく、働きやすさは抜群!

◆社内イベントが人気! 
BBQ、駅伝、宝探し、浅草演芸ホール、地引網体験……思わず参加したくなるイベント多数!実際、「参加は自由」ですが、いつも参加率が高く、職場が違う仲間に会えますよ!

【年次や経歴は一切関係なし!自由でフラットな社風が魅力】
当社には20~50代まで幅広い年代の社員が在籍していますが、年齢に関係なく誰もが気軽にコミュニケーションをし合えるフラットな職場が広がっています。業務も基本的にはチーム制で進めているので、お互いに支え合いながらタスクをクリアしていくスタンスとなっています。気さくな性格のメンバーばかりなので、これから新しくご入社される方もきっとすぐ打ち解けられるはずですよ!

【やりがいをダイレクトに実感できる】
法人顧客からの問い合わせ対応なので、BtoCのサポートにありがちなユーザークレームはほぼありません。むしろ、お客様が困っている課題を解決したことで「ありがとう」「助かりました」といった言葉をかけてもらえることも日常的にあります。また、「業務フローを提案したい」などの提案を気軽に上司に伝えられる風通しの良さも魅力の1つ。提案が実現化するケースも少なくありません。

求めるスキル

【応募資格】
◆学歴不問
◆社会人経験をお持ちの方

★IT業界での経験は問いません!ビジネスマナーはもちろんIT関連の知識もしっかりレクチャーするので、「チャレンジしてみたい」という意欲旺盛な方を歓迎しています!

【歓迎する経験・スキル】
■アプリケーションサポートの経験
■ヘルプデスク、コールセンター経験 など

募集要項

勤務地

《東京23区内、神奈川県内、大阪市内、名古屋市内にあるプロジェクト先での勤務となります》
※勤務地は、個人の居住所や希望を最大限考慮いたします
※転居を伴う転勤はありません

■本社/東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F
■関西事業所/大阪府大阪市中央区南久宝寺町2-2-9 船場フジイビル9F

【交通・詳細】
【本社】
JR京浜東北線「大森駅」より徒歩5分
京浜急行「大森海岸駅」より徒歩7分

【関西事業所】
地下鉄中央線「堺筋本町駅」10番出口より5分

職種

技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア) > サポート・ヘルプデスク > テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)

給与

【想定給与】
月給20万円以上+残業代全額支給
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します
※試用期間(3ヶ月間)あり。その期間の待遇に変動はありません

【実際の給与例】
年収370万円/26歳/経験2年
年収500万円/36歳/経験14年

雇用形態

正社員

この求人の特徴

第2新卒可 年間休日120日以上 学歴不問 中途入社50%以上 転勤なし U・Iターン歓迎 完全週休2日制 社宅・家賃補助制度 資格取得支援制度 育児支援制度あり 未経験歓迎 駅から徒歩10分以内 土日休み

福利厚生

◆昇給年1回(4月)
◆賞与年2回(6・12月)
◆交通費支給(10万円まで/月)
◆社会保険完備
◆確定拠出年金制度
◆残業手当
◆休日出勤手当
◆深夜勤務手当
◆住宅手当
◆健康増進手当
◆資格取得支援制度(奨励資格を取得する場合、セミナー参加費用、教材購入および受験費用を会社が負担)
◆同好会制度(ゴルフ、野球、くいだおれ、軽音楽、映画鑑賞など)
◆メンタルヘルスへの取組み
◆甲府保養所

【休日休暇】
~年間休日120日以上~
◆完全週休2日制(土日祝は交替勤務)
◆夏期休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆介護休暇
◆育児休暇
◆産前産後休暇
※男性社員が育児休暇を取ることも珍しくありません。

選考フロー

★平日の説明会は19時スタートが最終となります。
★土日での面接は随時対応させていただきますので、ご相談ください。

【type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密は厳守します。
※書類選考に1週間程度お時間をいただいています。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。

◆ご応募から内定までは2~3週間を予定しています。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆結果については合否に関わらずご連絡いたします。

掲載企業名:株式会社ブライエ

会社概要

◇コンピュータに関するテクニカルサポート
◇ヘルプデスク等のサポートサービス
◇システムの構築および販売支援

・ISO/IEC 27001:2005(JIS Q 27001:2006)
 認定機関:米国規格協会―米国品質協会による認定機関(ANAB)
 認定機関:一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)

・エコアクション21 認証・登録番号:0002188
 認定機関:(財)持続性推進機構

・有料職業紹介事業(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-303841)
・人材派遣事業(厚生労働大臣許可番号 派13-050030)


≪グループ企業≫
株式会社クレオ
株式会社ココト
株式会社アダムスコミュニケーション
株式会社バリューアップジャパン

設立

1986年(昭和61年)9月13日

代表者

代表取締役社長    上妻 孝治

資本金

1億4000万円

【売上高】
27億1,000万円(2020年3月期実績)

従業員数

355名

会社住所

【採用連絡先】
東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F

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