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カスタマーサポート*未経験OK*月収25万円以上可*土日祝休み*残業少なめ

SBIビジネス・イノベーター株式会社【東証一部上場SBIグループ】

女の転職type - 掲載期限:2021年06月24日

仕事内容

《新宿区、港区、渋谷区勤務》残業ほぼなし&年間休日120日!
安心のSBIグループで、活躍しませんか?

☆* SBIBIの嬉しいポイント *☆
◆完全週休2日制(土日)+祝
◇残業は月10時間以下(1日30分程度※目安)
◆月収25万円~+交通費
◇服装&ネイル自由*オフィスカジュアル
◆産休育休復帰率100%
◇女性管理職登用実績有

ネット証券最大手のSBIグループならではの、働きやすい環境・制度が充実♪ 安心の会社でカスタマーサポートのお仕事を始めてみませんか?

未経験の方もご安心ください。座学研修や現場でのOJTで丁寧にお教えします! 未経験からスタートして、リーダーやSVへステップUPした女性社員もたくさん♪

面接ではざっくばらんにお話するつもりです。オンライン面接も実施しますので、まずはお気軽にご応募ください!

【仕事内容】
◆未経験20代~30代が活躍中/女性比率85%以上/平均年齢28歳
◆残業は基本月10h以下(1日30分程度※目安)
◆充実の研修で未経験者も安心!月収は25万円~!

SBIグループのコールセンターや大手クライアント先(希望を考慮)にて、お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。丁寧な研修があるから、コールセンター未経験でもまったく問題ナシ♪実際に未経験スタートの先輩も多く、リーダー・SVなどへのステップUPも目指せます!

≪各配属先のお仕事内容≫
・お客様からの問合せ対応(メール対応、電話)
・データ入力
・関連書類の発送手続き等の付随する事務
※配属先により若干異なります。

≪Excel・Wordスキル不要♪≫
PCはローマ字入力と基本操作ができればOK!特別なスキルは不要!画面操作は研修で一から教えるのでご安心ください♪

=*ひとりじゃない*チーム体制で働く♪*=
どの現場でも複数名のチーム体制でお仕事をするので、先輩がしっかりとあなたをサポート◎
先輩にスグ聞ける距離感も、安心できるポイントです。

★SV昇格後はマニュアル作成といった業務改善に携わるチャンスも。成長に応じて業務の幅が広がっていくので、お仕事の達成感もひとしおです!

【*先輩スタッフにインタビューしました!*】
元々販売職のお仕事をしていました。コロナウイルスの影響で収入が不安定になり、安定して長く働けるオフィスワークがしたいと思い当社へ。女性が多数活躍していること、未経験からでもスタートできることに惹かれました。先輩がいつも隣にいて、いつでも相談できる体制なのでとても安心感がありますね。また、私の部署は残業がほぼなく、夕方以降の時間を有意義に使えるのも嬉しいです!私も含め未経験スタートの先輩ばかりなので、まずは面接に参加していただきたいです。面接ではどんな働き方を目指しているのか、あなたの希望を伝えてみてください!

【*安心の環境で女性スタッフが多数活躍中!*】
◎残業は月10時間以下(定時から30分以内には退勤!)
◎完全土日祝休み
◎産休育休復帰率100%・復帰後の時短勤務も可能
◎服装&ネイル自由*オフィスカジュアル
◎月収25万円~

…など、嬉しいポイントがたくさん!自分らしくのびのびと働ける環境です♪ 基本的なPC操作ができれば経験は問いませんので、ぜひお気軽にご応募ください!

【教育制度について】
配属先によって異なりますが、入社後は基本的に座学研修・OJT教育で丁寧にお教えします。電話対応時の言葉遣いやシステムの操作方法など、マニュアルやロープレ(実践練習)を通じて基本的なことからお教えしますのでご安心ください。また、SVへのステップUP後にはSV業務の研修(勉強会)も開催!管理者としてのスキルも磨いていける環境です。

【女性管理職について】
安心して長期のキャリアを築いていける会社です!

・*★女性管理職がどんどん増加中!★*・
女性のサブマネージャーの平均年齢は32歳で比較的若め。向上心のある方、収入アップしたい方、新しいことにチャレンジしたい方にもピッタリな環境です。

<キャリアパスの例>
リーダー→スーパーバイザー(SV)→サブマネージャー(係長)→マネージャー…
※SV以上が正社員となり、正社員登用のチャンスは年2回あります!

【正社員登用について】
正社員登用実績は多数!未経験からスタートし、3年でSVへ昇格、正社員となった先輩スタッフもいます。あなたの実績をしっかり評価しますのでご安心ください!

求めるスキル

【応募資格】
≪未経験OK&第二新卒の方も歓迎!≫
◆高卒以上
◆基本的なPC操作ができる方(入力レベルでも可)

\こんな方を歓迎します!/
◆安心して長く働ける環境でステップUPを目指したい方
◆コツコツと地道に頑張れる方
◆周囲と協力して、チームワークを大切にできる方

リーダー、SV…とステップUPを目指せるポジションです!

【あると望ましい経験・能力】
コールセンター経験やメールサポート経験がある方は即活用できますよ!

募集要項

勤務地

◆新宿オフィス◆
アクセス:
・東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩5分
・各線「新宿駅」徒歩10分
・都営大江戸線「都庁前駅」徒歩8分

◆汐留オフィス◆
アクセス:
・都営大江戸線「汐留駅」直結
・JR各線、東京メトロ各線「新橋駅」直通※地下道徒歩10分程度

◆六本木一丁目オフィス◆
アクセス:
東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」直結

◆渋谷エリア◆
アクセス:
東京メトロ銀座線「外苑前駅」徒歩7分

※配属先は希望を考慮します。
※転居を伴う転勤はありません。

職種

販売・サービス職 > テレマーケティング・カスタマーサポート > カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

給与

【給与】
◆月収例:26万1375円(※別途交通費支給)/入社2年目◆

◆時給1500円以上+残業代◆

※昇給随時・正社員登用実績あり
※研修期間2ヵ月(期間中、給与・待遇に差異なし)
※残業代全額支給

【給与例】
<月収例>
◆入社1年目※残業月5hの場合
時給1500円×月168h+残業代(時給1875円×残業5h)
=月収26万円以上

◆入社3年目※リーダーへ昇格&昇給
時給1600円×月168h+残業代(時給2000円×残業10h)
=月収28万円以上

◆入社4年目※SV職へ昇格&昇給
時給1800円×月168h+残業代(時給2250円×残業10h)
=月収32万円以上

※月の勤務時間は21日で計算
※時給制契約社員(正社員登用後は月給制)

雇用形態

契約社員

この求人の特徴

第2新卒可 年間休日120日以上 中途入社50%以上 転勤なし 服装自由 完全週休2日制 女性管理職登用実績あり 残業少なめ 未経験歓迎 駅から徒歩10分以内 交通費別途支給 社会保険完備 短時間勤務 土日休み 正社員採登用有

福利厚生

□昇給随時
□各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
□交通費上限:3.5万円/月
□残業手当
□正社員登用制度
□各地保養所等利用
□保養所・ジムなどの優待あり
□定期健康診断

■正社員登用後
・従業員持ち株会
・確定拠出年金制度

□服装&ネイル自由*オフィスカジュアル
□休憩室完備
■屋内禁煙(配属先により異なります)

【休日休暇】
≪年間休日120日以上≫
◆完全週休2日制(土日)
◆祝日
※土日祝含むシフト制をご希望の方もご相談ください
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後・育児休暇 ※復帰率100%・復帰後の時短勤務も可能
◆介護休暇

選考フロー

~☆Web面接も対応いたします☆~
Web面接や面接日程など、柔軟に対応いたしますので
お気軽に何でもご相談ください。
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【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します

【STEP1】Web応募書類による書類選考

【STEP2】1次面接(オンラインにて実施)
※ざっくばらんにお話できればと思います!

【STEP3】2次面接

【STEP4】内定

◆応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
◆応募~内定まで、最短3日程度お時間をいただいております。
◆ご応募から内定までは2週間を予定しております。
◆面接日時についてはお気軽にご相談ください。

掲載企業名:SBIビジネス・イノベーター株式会社【東証一部上場SBIグループ】

会社概要

*--主な事業内容--*
◆コールセンター運営
◆人材派遣、人材紹介
◆教育事業
◆業務コンサルティング

<拠点>
◆本社/東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー 34F
◆九州コンタクトセンター/佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1 フレスポ鳥栖 2F

<許認可>
一般労働者派遣事業許可 派13-301725
職業紹介事業許可 13-ユ-301330

【大手のグループ企業で安心*安定の実績】
当社は東証一部上場SBIグループの一員です。金融サービスの他、グループ企業コールセンターの企画、構築、運営を中心に「業務委託」「人材派遣」「人材サービス」など幅広い事業を展開。中でも金融系クライアントサービスの提供が強みであり、今話題のキャッシュレス業界にも携わるなど、IT業界が進歩する今、当社のサービスはニーズが拡大中。今後も多様化するニーズに応える為、更なる事業拡大に取り組んでまいります。

【女の転職!取材レポート】

同社の取材をしていて印象的だったのは、圧倒的な働きやすさ。土日祝休みや残業の少なさはもちろん、産休育休の復帰率は100%で、ライフイベントに柔軟に対応できる環境が整っています。同社が多くの女性から選ばれ続けているのも納得しました!お仕事もたくさんの人をサポートする、やりがいのあるものばかり。まさに仕事もプライベートも充実させられることをリアルに体現できる企業だと感じました!

設立

2006年4月26日

代表者

代表取締役会長 北口 浩士

資本金

1億円

従業員数

1042名(内 正社員175名)(2021年2月1日現在)

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