株式会社 Emotion Tech(旧:株式会社wizpra)

会社情報

株式会社 Emotion Tech(旧:株式会社wizpra)

事業内容 \"感情データを分析し、顧客・従業員にとっての体験価値を最大化するクラウドサービス「Emotion Tech」/「Employee Tech」の開発、運営\"

私たちは「すべての人々がイキイキと働ける世の中をつくる」というビジョンを掲げ、お客様や従業員の見えない声やまだ言葉にできていない感情を見える化し、満足度・ファン度の向上につなげるクラウドサービス「Emotion Tech」/「Employee Tech」の運用を行っています。

■Emotion Techのサービスの流れ
・スマートフォンやタブレットを使って簡単にアンケートを実施
・お客様や従業員の感情データを収集
・収集したデータからお客様の満足度やファン度を数値化したり、アンケートによくでてくるキーワードを抽出
・その結果を基に顧客体験・従業員体験の改善へつなげます

■Emotion Techのサービスを支える技術
・頻出キーワードの抽出…「テキストマイニング」や「ビッグデータ処理」
・お客様のロイヤルティの分析/数値化…「ビッグデータ解析」や「データマイニング」
・業務改善の提案…「ディープラーニング」や「マシンラーニング」などの技術を活用しています。

お客様・従業員の生の声や本当の気持ちとクライアント企業が持つマーケティングにおけるビッグデータを組み合わせて、新たな価値を創っていきます。
所在地 東京都中央区八重洲2-2-10 南星八重洲ビル4階
(2017年末に移転予定)
代表者 今西 良光
設立 2013年03月
資本金 4億3,573万円(資本準備金含む)
従業員数 30人

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