株式会社ロココ

会社情報

株式会社ロココ

事業内容 【スマートデバイスアプリ開発】                     
スマートフォンやタブレット端末などのスマートデバイスは、手軽に持ち運びができて多様な機能を利用できることから、そのユーザー数が拡大し続けています。
それに伴いスマートデバイス向けアプリケーション市場も成長を遂げており、一般ユーザーを対象とした広告やクーポン、地図情報などはもちろん、ビジネス用途の顧客情報・スケジュール管理や営業ツールとしても大きな可能性を秘めています。
                                    
【ITアウトソーシング】                    
大手企業をクライアントとし、IT技術のプロとしてパートナー契約を行っています。
システムのトラブル対応から、インフラの初期設定、サーバーの構築など
業務効率UPのための提案、企画まで幅広く行います。
直接契約をモットーとし、プロ集団として企業へ貢献しています。

■システム開発から開発後の運用保守までの一貫したサポート
■ヘルプデスク窓口やオンサイトサポート
■各種アプリケーションのインストラクト(教育)
■各種ハードウェアのセットアップ、導入サポート
■PCキッティング
■当社海外拠点を活用したグローバル運用サポート

【コールセンター】                   
大阪と東京に自社のコールセンターをもち、ITスキル、コミュニケーションスキルともに高度な教育を受けた正社員のオペレーターがきめ細かく対応。システム運用の円滑化や業務効率化はもちろん、顧客満足度向上にも貢献します。

■電話・メール・FAXでの一次受付業務から専門知識を要する二次受付業務まで一貫して提供
■オペレーション後にお客様からの問い合わせ傾向などを把握するコールログ分析を実施
所在地 〒105-0014港区芝2-5-6芝256スクエアビル3F
代表者 代表取締役 長谷川 一彦
資本金 6650万円
従業員数 300人~1,000人未満

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